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乘火车常识及注意事项

字典2014-07-22 乘火车注事事项乘火车常识坐火车基本知识

  乘火车是很多人的出行方式,虽然很多人也坐过火车,但是基本的常识和注意事项并无多大了解,出国留学网为您详细介绍下火车乘坐的常识和注意事项,希望对您有所帮助,祝您旅途愉快!

  火车乘坐基本常识:

  一、变更座别、铺别

  旅客要求变更座别、铺别时,由票价高的变更为票价低的不办理。由票价低的变更为票价高的,应换发代用票,补收变更区间的票价差额,核收手续费。不足起码里程时,按起码里程计算。持用软座票要求改用硬卧时,换发代用票,列车长应补收变更区间的票价差额(产生退款时不退还),核收手续费。 因铁路责任,使旅客变更座别、铺别时,所发生的票价差额,应补收的不补收;应退款时,由列车长编制客运记录,到站退还变更区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价差额。未乘区间不足起码里程时,按起码里程算。均不收退票费。

  二、变更径路

  旅客在中途站或列车内,可要求变更一次径路,但变径时应在分歧站以前提出声明,并在客票有效期间内,能到达到站时方可办理。办理时收回原票,换发代用票,补收或退还从分歧站起算的新旧径路里程差额的票价。不足起码里程时,只补收不退还,并核收手续费。退还票价时注明"由到站退款"。 持加快票的旅客,变径后新径路没有加快或乘坐低等级列车时,不退还加快票价差额。变径后的客票有效期间,从办理站起按新里程、重新计算。

  三、越站乘车

  旅客在原票到站前要求越站乘车时,在本列车有能力的条件下给予办理。核收越站区间的票价和手续费。但最远不能超过本列车的终到站。

  四、旅客列车为什么会晚点

  旅客列车,除保证旅客途中安全外,还应当保证正点运行,这也是铁路部门和旅客的一致愿望。旅客列车是按照编制好的运行图运行的,一般情况下,旅客列车保持着较高的正点率。但以下的原因会导致列车晚点: 气候不良。如暴风雨、大雾、风雪等天气,视线不良,司机看不清信号,会造成晚点。 铁路线路施工,列车慢行,造成晚点。 客车机车操纵欠佳,未严格按规定的运转时分运行,造成列车晚点。 列车严重超员,旅客上下人多,原规定的到站停车时间不够,列车不能正点开出,造成列车晚点。 车站能力不足、临时停电或设备故障等造成列车晚点。 列车晚点会给旅客带来许多不便,也有损铁路声誉,有关部门正在采取各种措施尽力减少这种现

  五、客车车厢的顺序号是怎样排列的

  旅客进站上车时,大多都随身携带一些物品行李,甚或扶老携幼,因此都希望尽快找到自己的车厢,少走冤枉路。为此,了解旅客列车车辆顺序号的规律是十分必要的。 旅客列车车厢的顺序号有两种排列形式。

  第一种,由北京和上海站始发的各次特快、直快列车,车厢的顺序号为小号在前,大号在后。返回北京和上海时,车厢的顺序号为大号在前,小号在后。北京和上海之间的旅客列车,以北京站规定的顺序为准。比如,您买的是由北京至广州的小号车票,那么您所在的车厢一定在列车的前部,返回北京时,小号车厢在列车后部。但要注意,有的列车在中途站停车时,要变换方向,这时大小号车厢的顺序要有变化。例如,上海至广州的列车在株洲站转向,所以在上海和广州的始发列车车厢顺序号都是小号在前。

  第二种,非上海和北京站始发的旅客列车车厢顺序,是以担当乘务铁路局的始发站方向为准,小号在前,大号在后。例如,郑州至乌鲁木齐的171/172 次列车,都是由郑州铁路局担当乘务。所以在郑州发车时,列车前部为小号,后部为大号,由乌鲁木齐返回时,则大号在前,小号在后。

  六、 硬座车厢那些座位靠窗

  靠车窗的座位有许多优点,比方说,便于观赏沿途风光,以慰旅行的寂寞;面前的小桌既可放器具食品,又便于伏案小憩。所以多数旅客喜欢靠车窗的座位。那么,那些号数的座位是靠车窗的呢?我国目前较为普遍使用的是22型和23型客车,他们分别在车门附近印有YZ22和YZ23的字样。这两种型号的车厢内靠车窗的座位号是不同的。22型车厢靠车窗的座位号的尾数逢4、5、9、0,23型车厢靠车窗的座位号的尾数逢2、3、7、8。此外,设有办公席的这两种车厢内的排号不遵从上述规律。

  火车乘坐注意事项:

  火车是我国旅游的主要交通工具。它的特点是载客量大,车次准确,费用低廉,中途可以换乘、停留(在车票有效期内),具有一定的灵活性。此外,火车发行时刻是固定的,不受天气影响,便于我们掌握时间合理安排日程。

  乘火车应注意下列问题:

  (1)购票

  车票分三种:客票、加快票、卧铺票。旅客买加快票或卧铺票必须有软座或硬座客票。如果没有买到车票又急于上车时,可采取先上车后补票的方法加以补救。补票时,要核收补票费。如果买了票,未经检票就上了车,在查票时应罚交补检费。

  (2)车票有效期

  车票的有效期是按乘车里程计算的。300公里以内为两日,301公里以上,每增加500公里加一日,不足500公里的也按一日计算。改签后的客票、加快票提前乘车时,有效期从实际乘车日起计算;改换乘车时按原票指定乘车日起计算。旅客因病,在客票、加快票有效期内出示医疗证明或经车站证实时,可按实际医疗日数延长,但最多不能超过10天。恢复旅行时,仍按原票剩余有效时间计算。卧铺票不能延长,但可办退票手续

  (3)车票签证

  旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时,在不延长客票、加快票有效期并在列国有能力的条件下,可办理一次提前或改晚乘车手续,但最迟不超过开车前2小时。卧铺票不办理改签。旅客在中转站换车和中途下车恢复旅行时,不论乘坐何种列车都应办理签证手续。

  (4)行李

  旅客携带品免费重量,大人20公斤、小孩10公斤。携带品的长度和体积要适于放在行李架上或座位下边。易爆易燃危险品、妨碍公共卫生及污染车辆的物品都不能带入车内。

  (5)乘坐火车防盗忠告

  在车上,不论是白天还是晚上,尤其是在夜间,要切记不可与不相识的人轮流睡觉、看包,不然,犯罪分子会顺手牵羊,盗走你放在行李架上的行李。

  在列车靠站时,往往出现三多,即上下乘客多,找座位的人多,找行李架空地的多。此时要特别注意防范犯罪分子浑水摸鱼,留神看好自己的行李物品。不要佩戴金银首饰,很容易成为抢夺的对象。

  在车上掏钱购物、买饭时,尤其是处在人挤人的情况下,不宜将自己的大把钞票露出来,如果钞票露出来被一些人看见,很容易被抢或被盗。

  离座位上厕所、就餐、去会朋友,或去排队打开水,或是在停车时下车买东西吃,千万不可产生麻痹大意的思想,要密切防止行李被盗。切不可随便接过他人递过的饮料,尤其是已经打开封口的饮料。近来利用麻醉饮料犯罪的行动相当猖獗。

  (6)乘火车遇到问题投诉方法

  人们外出旅游购票乘火车,一旦发生问题后,旅客应该向哪些部门投诉呢?投诉有关车站,要问清该站属于哪个铁路分局,铁路分局内有路风办公室、客运分处,可以向他们写信、打电话投诉,也可向该站所属市、县的消协、工商局物价部门投诉。投诉列车要首先弄明白它隶属于哪个铁路分局、哪个客运段,然后再寄信或打电话给该铁路分、市政府有关部门。在无法得知该站车属何铁路分局、路局时,也可向铁道部进行投诉,它会将投诉内容转发给有关部门的。

  (7)火车票遗失处理方法

  在乘车前丢失火车票,应该积极寻找,如果记得所购车票的票号,最好到车站退票窗口挂失,万一有人拾到后来此退票,工作人员可以替你将车票扣下,交公安部门审理后发还给你。如果丢失车票者已无力再购买车票,可到当地民政部门说明情况,请求帮助。

  在列车上发现丢失车票,要从丢失站起另被前程车票;如果不能判明丢失站,从最近后方营业站起补票;如果不能判明是丢失车票时,按无票旅客处理,从列车始发站补起。

  丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票,要立即向列车长声明。在确信无疑后,由列车长开具证明交给旅客,到旅客下车站连同原票交车站售票窗口,办理补车票票价手续,收取退票费。为了防止丢失车票,乘车人一定要妥善保管车票,和钱款分放,以免票钱双双丢失。

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