出国留学网银行专业资格考试栏目为大家分享“2017年银行专业个人贷款复习笔记:个人贷款营销渠道”,大家要把握好复习的进度,好好备考,希望此文对大家有所帮助!
第三节 个人贷款营销渠道
一、合作单位营销
1 . 个人住房贷款合作单位营销
(1)一手个人住房贷款合作单位营销
(2)二手个人住房贷款合作单位营销
2 . 其他个人贷款合作单位营销
二、网点机构营销 (表1-2)
(表1-2)网点机构营销
项 目
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内 容
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网点机构营销渠道分类
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网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,主要有:全方位网点机构营销渠道、专业性网点机构营销渠道、高端化网点机构营销渠道、零售型网点机构营销渠道
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“直客式”个人贷款营销模式
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所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求。
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三、网上银行营销 (表1-3)
项 目
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内 容
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网上银行的特征
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① 电子虚拟服务方式
② 运行环境开放
③ 模糊的业务时空界限
④ 业务实时处理,服务效率高
⑤ 设立成本低,降低了银行成本
⑥ 严密的安全系统,保证交易安全
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网上银行的功能
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(1)信息服务功能
(2)展示与查询功能
(3)综合业务功能
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网上银行的营销途径
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(1)建立形象统一、功能齐全的商业银行网站;
(2)利用搜索引擎扩大银行网站的知名度;
(3)利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传;
(4)利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势;
(5)利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量;
(6)利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理。
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总之,营销渠道的选择非常重要,它关系到银行能否及时将资金筹集进来并快速运用出去,关系到资金成本、中间业务收入和盈利水平,与银行业务的拓展有密切的关系。营销渠道是银行竞争制胜的武器之一。
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