火车票电话订票

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火车票电话订票流程攻略

字典2017-07-18 火车票电话订票电话订票流程攻略

  

  火车票电话订票流程攻略

  拨打什么电话号码,一般都拨打95105105,会自动转到本地铁路所属铁路局,如果在外地订票,需要在前面加拨区号,如北京拨打01095105105。

  熟悉语音操作的步骤,熟悉语音操作之后,可以节省时间,一般的语音模式是这样的:欢迎进入某某铁路局电话订票系统——1 订票、2取消订单、3 查询信息(咱们应该按1)——1 订票须知、2 动车订票、3 普通车票、4 各次列车订票、5 学生订票、6 不限车次——然后语音会报能订票的日期及其他一些信息——语音报四位验证码(你需要在手机上输入这四位验证码)——1 按车次订票(输入四位乘车日期——输入字母以外的车次——选择乘车站——选择到站——选择席位——输入订票张数——复述订票信息——输入身份证号码——处理订单——语音报订单号——over)、2 按发到站订票(输入四位乘车日期——输入乘车站——输入到站电话区号——输入乘车时间范围——选择席位——输入订票张数——选择车次——复述订票信息——输入身份证号码—下面出国留学网小编为大家介绍一下火车票电话订票流程攻略。—处理订单——语音报订单号——over)。有的语音可能和我写的不一样,仅供参考,具体以自己电话里的为准。

  查好自己要坐的车次,最好在网上查好车次、价格、代替车次,然后语音订票时可以节省时间,代替车次是防止第一选择车次没票了,还可以选择其他的车次购买。还有乘车日期,发到站都要记号,购票时需要用。

  查好所购买车票的放票时间,然后提前拨打,以免整点放票时,来不及抢票或者拨打不通的情况,因为语音的播放会有一个延时的情况,跟真人不同,需要听完他们的语音之后,一步一步的选择,这个时间要考虑在内。

  准备好自己的证件号,例如身份证、学生证等,订票时需要报号,到时候再找就来不及了。

  准备好纸笔,到时候要记订单号和其他相关信息。


下面出国留学网小编为大家介绍一下火车票电话订票流程攻略。

电话订票具体限制是:一张有效证件,一天只能订票一次;每一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。

拨打95105105后,按“1”号键,进入订票环节;按“2”号键,进入取消订单环节,因此按“1”号键。

取票时,在车站售票窗口取本地乘车站车票时,不收取任何服务费;取其他乘车地车站车票时,每张车票收取5元异地售票手续费。在铁路代售点查询窗口取票时,每张车票收取5元客票销售服务费。

2017年春运大幕今日开启。昨日,在上海火车站一侧的上海铁路局12306 客户服务中心,每个坐席上的客服人员都在不停地忙碌着,接听电话几乎从没有间歇。“已经连续8天没有休息了,这段时间忙着解答太多旅客的问题。其实,回乡的急切心情我也有。”来自江西的值班班长郭颢说道。

他是12306的一名普通的客服人员,大家都喜欢叫他小胖,倒是他的本名张勇建不常被提及。某一次在电话里解答乘客订票问题,受理投诉,记录寻人寻物信息甚至挨过骂的,可能就是这个90后男孩。