当您抵达新西兰时，您需要携带有效期至少为三个月的护照，有效期需要超过您的离境日期。护照上还要有签证，这取决于您的国籍。
抵达时
乘飞机抵达
您需要在过海关护照监管台前填写一张入境卡。您通常在飞行时得到一张入境卡。如果没有，你可在入境处得到。
您通过海关护照监管台后，请您找到您的行李并通过绿色或红色通道。如果您没有需要申报的物品，请选择绿色通道。如果您有需要申报的物品或现金，请选择红色通道。
乘游轮抵达
如果您乘船抵达并且不再返回船上，您需要填写入境卡并通过新西兰海关。如果您将返回船上，游轮事务长将在过境乘客单上包括您的姓名。
允许携带的物品过关事宜
您不必申报您的衣物、鞋类、珠宝首饰或化妆品。这些是个人用品。
免税物品
如果您17岁以上，您可携带的免税物品是：
4.5升葡萄酒或啤酒(六瓶750毫升)及一瓶1125毫升的烈酒及其它饮料。
200支香烟或250克烟草或50支雪茄，或者三种物品总重量不超过250克。
其它物品总值700新元。请保存您的购物收据。
禁止携带或限制携带的物品
您不应携带下列物品进入新西兰：
枪炮和武器(包括运动枪械)，除非您在抵达新西兰机场时得到新西兰警方的批准。新西兰警方网站登有关于携带枪械入境方面的信息。
处方药物，除非随身携带医生处方。
盗版商品 。
不良(下流)物品，例如：光盘和出版物。
限制入境及需要检疫的农产品
新西兰不存在世界其它地方很普遍的许多虫害、植物病及动物传染病。我们花费了很大力量减少这些病虫害的侵入危险。
如果您在抵达时带入下列这些违禁材料，您可能会受到巨额罚款：
包括皮毛、粪便、羽毛、骨头、珊瑚、蛋类和海螺壳等动物产品。有些物品被禁止带入，是因为这些物品可能会庇护病虫害。而其它一些物品被禁止是因为它们可能会对濒危物种造成危害。
诸如水果、蔬菜和肉类的新鲜、易腐食物。
用植物产品制作的物品。这些物品可能会携带可成活的种子或虫害。需要检查才能决定是否具有风险。
宠物
如果没有满足具体规定，可能不会允许活动物进入新西兰，目的是防止引进昆虫病虫害。请参阅农林部网站上更多的和海关服务处限制物品方面的信息。
离境机场费
成年国际旅客离开新西兰时需要交纳25新元的离境机场费。对12岁以下的儿童是否收费的规定有所不同，但大多数机场是免费的。可使用现金或信用卡支付机场费。