敬爱的党组织:
江苏省泰州市信访局局长张云泉有一个“三鞠躬”的故事：当地发生一起交通事故，遇难者的亲友因担心处理不公，聚集上千名村民要围堵高速公路。张云泉闻讯赶到了现场。众目睽睽之下，他向死者遗像及其亲属深深地鞠了三个躬说，第一个躬是我代表信访局全体同志向遇难者致哀，向家属和亲友们表示慰问;第二个躬是代表肇事者及其家人向遇难者和各位道歉;第三个躬是代表政府向你们承诺，请你们相信有关部门一定会依法处理好这件事。三鞠躬和三句话，稳定了村民们的情绪，危机得到化解。类似的故事，还有很多。
“三鞠躬”，源于张云泉对人民群众的深厚感情。鞠躬，是中国传统民俗中一种庄重的礼仪，表达恭谨、敬重之情。张云泉有着深深的“草根情结”，“人民”二字在他心目中有着很重的分量。他视困难群众如亲人，常把他们称作自己的亲戚。每当接到有关部门通报上访情况的电话，他第一句话总是说：“对不起，我的亲戚又来打扰你们了。”他带着深厚的感情做群众工作，“俯首甘为孺子牛”，为群众办事竭尽全力四处奔波，逢年过节走访群众嘘寒问暖。这“三鞠躬”体现了一个***人对人民群众朴素、炽热的情怀。你敬老百姓一尺，老百姓就敬你一丈。张云泉正是以这种赤子之心，在党群干群之间搭起一座“连心桥”，也在人民群众心目中树立了***人的崇高形象。
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