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| 文章出处：留学第一站 发布时间：2005-10-11 |
铃。。。。。。铃。。。。。。电话一如既往的响个不停，重新拾起疲惫精神的我拿起电话，“您好，欧洲部！”----------几个月在澳际工作，每天重复回答基本一样的内容，压力也不小。但是给我压力最大得是我的学生，孩子期盼的眼神，家长焦急的神情。我深知肩负着孩子的未来，家长的重托。每天忙的焦头烂额，但总是觉得有事情没做，也许这是我们这一行的职业病吧。
话筒里传来一位女士焦虑的声音，“我的孩子被德国使馆拒签3次了，这次想找你们澳际办理！”我的头闷的一下，凭以往的办理经验-------拒签3次就等于永远不可能留学德国，我不想让客户心存侥幸！“对不起，拒签3次实在太困难了！我很难再接手这样的案件”我说的话也许狠了些，但我不能明知办不成，还不负责任的让客户遥遥无期的等下去，浪费时间，浪费金钱。随后我和这位女士谈了一些其他问题，并挂断了电话。后来在我接待另一个客户的时候，这位女士又打来电话问询其他情况，因为我不在座位电话转到我们领导那里，她还是想让我们澳际公司帮助她的孩子再办理一次德国留学，我的头儿听取了全部信息，衡量前后，决定考虑帮助其办理。
当与这位母亲面谈的时候，我被说话带东北腔的母亲感动了，语气中充满着热情和执着。。。。。。她让我无语了，我，犹豫了。久久的，她那句话徘徊在我耳边“澳际是我们最后的希望了！！”最后接受了这个“不可能完成的任务”。
学生的信任是我们工作动力的源泉，我也是一个执着的人，事情不做则已，要做就要做的最好！如果以前没有过拒签3次再办理成功的，那我就是让它转变的第一人！这样说着，也是这样做着。我向孩子问清每一次拒签的情况，任何细节。众所周知，德国现在政策变化很快，周期长，大学申请就已经很困难，更何况是留学语言签证的申请，没有被拒签的情况下还只是二分之一的通过率，难！太难了！！我要付出12分的精力努力去做。经过多次的接触和讨论，针对点对点的解决，面对面的分析。我了解到孩子面签时的应答不足，德语的水平比较差的问题。针对本人量身订做了一套方案，比如说，孩子从我给她制订计划后，每天要背25个单词，由家长监督。每周到我这里免费考核一次，纠正发音，检查词汇量，作孩子的思想工作，减压。。。。。。
令我感到欣慰的是孩子和家长都很配合，成果很显著。一切都在平稳的发展中。虽然是这样，但随着签证的日子越来越近了，我的心比家长的心提的还要高。我能做的只有完善再完善孩子的面签技巧，加强再加强孩子的德语实力。
面签来了……过后具孩子本人说还可以，我的心自从那以后就没平静过，孩子的母亲也是一遍一遍的打电话问结果。一般如果使馆拒签的话，面签一周就会通知。还好，我和家长怀着忐忑的心情度过了平安的7天，这并不代表通过了--------还有德国外管局的审批呢！
日子一天天过去了，使馆打来电话让我去领签证，我把自己胸拍了拍，跟头儿说没问题，就从容的去了。
过了，通过了！！我抑制不住激动的心情给孩子的母亲拨通了电话，电话的那一边已传出欢呼雀跃的声音，我与家长一同快乐着。到现在我真正认识到我从事的的工作，具有崇高的意义，帮助别人，提升自己。身为澳际员工的我会一如既往的完成我的工作，因为我工作着，也快乐着！！
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