服务设施布置
基本知识点：
设施选择的重要性及影响因素;
选址的一般步骤和方案的评价方法;
设施布置的原则及影响因素;
物料流向图法与作业相关图法;
装配流水线平衡方法;
服务设施布置方法。
第七章 工作设计与时间测定
主要内容：
生产率与人的行为
工作设计
时间研究与作业测定
劳动定额管理
学习曲线
基本知识点：
生产率及其影响因素;
工作设计的内容与方法;
流程分析方法;
时间测定方法、工作抽样法;
工时消耗的构成、工时定额管理;
学习曲线原理及模型。
第八章 总生产计划
主要内容：
企业的计划管理
需求与生产能力管理
总生产计划的内容与方法
基本知识点：
企业计划层次、计划指标体系;
影响需求及调整生产能力的方法
制订总生产计划的方法。
第九章 作业计划与作业排序
主要内容：
作业计划的功能和目标
大量生产的作业计划
成批生产的作业计划
作业排序
基本知识点：
各种生产类型作业计划的特点;
作业计划的期量标准;
制定作业计划的方法;
作业排序问题的基本概念;
流水作业排序问题、优先调度规则。
第十章 库存管理与制造资源计划
主要内容：
库存管理的目的与作用
独立需求库存管理
库存管理ABC分类法
MRP原理与功能
生产控制技术
基本知识点：
生产企业的物料流、库存问题分类、库存控制系统;
单周期库存模型、经济订货批量模型、随机库存模型;
库存管理ABC分类法;
MRP系统结构、MRP的输入与输出、MRPⅡ的功能;
准时生产方式、最优化生产技术。
第十一章 供应链管理
主要内容：
供应链产生的背景
制造与购买决策
供应链管理的定义
供应链管理方法
供应链的整体设计
基本知识点：
精益生产方式、拉动式生产;
供应链管理的概念、目的和作用;
牛鞭效应及其缓解策略、信息技术的应用、第三方物流;
供应商与顾客的关系、合作者的选择与定期评审。
第十二章 设备管理
主要内容：
设备管理的概念
设备前期管理
设备的使用、维护与修理
设备的更新与改造
基本知识点：
设备的寿命、设备寿命周期费用、设备综合管理的特点;
设备的技术与经济评价;
设备磨损规律、设备故障规律。
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