2013年，我所把矛盾纠纷、信访排查处理作为保持国土系统稳定和维护社会稳定的重点。严格执行局里制定的信访、矛盾纠纷排查调处制度，强化矛盾纠纷和安全隐患的工作责任。尤其是在“春节”、“十一”等敏感期间，我所对信访苗头、治安隐患、矛盾纠纷、“法轮功”等影响安全稳定的因素，都进行了认真的摸排和调处，确保了重要活动期间的社会稳定。
二、严格贯彻落实信访工作制度，维护社会稳定。
为了做好2013年度的信访工作，我所严格按照信访工作要求，建立了信访台帐。我所制定了信访工作制度落实措施，促进了信访工作落实。将信访办理情况进行适时公开，主动接受广大人民群众对我所工作的监督，同时建立所长接待日制度，坚持圩日值班信访接待工作，全力把信访、矛盾纠纷化解在基层、处理在萌芽状态。信访都在基层就得到了很好的解决，查办率为100﹪、办结率达100﹪，对信访问题和案件都进行了及时处理，做到了“事事有回音，件件有着落”。维护了社会稳定。
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