电子商务实习报告精文

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　　作为大三的学生，很荣幸能够在大三的下半学期参加阿里巴巴杯电子商务大赛，当我们小组以平均分158分的成绩进入复赛的时候，我们团队的每个成员都磨刀霍霍想好好的在阿里巴巴的平台上大展身手，我还清楚地记得那天我们团队一大早的就起来，坐上去国际花园酒店的车，去接受复赛前的培训，就在一上午的培训结束后，我们更加迫不及待的向进入企业实习。最终我们小组被安排在了成都四星液压公司实习，通过在公司短短的几周时间里，我们通过面对面和公司业务员谈论，通过自己在公司的短暂的实习经历，我们对公司管理情况和产品生产情况有了初步的了解。在这一过程中，让我学到了在平常的学习当中所学不到的东西，对公司运营中的具体业务知识有了初步的了解，丰富了我所学的专业知识，为以后步入工作奠定了坚实的基础。在四星公司短暂的实习期间，我深深体会到了做企业的艰辛，虽然我们没有计划去跑市场，但从员工的日常工作中我们还是学到了不少的东西，了解了企业怎样做市场。虽然我们学到了很多东西，但是我们仍然发现了公司在处理日常业务中的一些不足,整理如下

　　我们所去的公司，不是公司的总部，只是公司下面的一个驻成都区的办事处，麻雀虽小但五脏俱全，我们也从中看出了一些问题如：部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其办事处设有总经理和办事员，其实总经理既负责人员的接待，也负责任务的分配，有时也要负责电话的接听等，而办事员除了完成本职工作以外还担当了秘书兼助理的角色，俨然一个全民介官的企业。其次，由于日常管理中牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得办事处把大量的精力放在处理各种关系上，例如人员的接待来人便接。

　　一个公司要优秀，必须要有一流的员工，作为企业的员工应该具备很高的专业知识和广阔的知识面，对新鲜事物不应有排他心理，反而应该虚心学习新知识，用以提高企业的办事效率，然而在我们实习去的第一天，就在职员的不接受的前提下进行了长时间的游说和解释，最终在总经理的劝导下，专门负责客服的员工，才勉强接受了我们无偿的援助，也是的我们的工作才能顺利的开展开来

　　办公设备不齐全，作为一个机械生产行业的公司，在办公设备上应该不断的完善和提高办公黄静质量，在我们取得第一天我们希望能在办事处设一个专用办公点，以方便我们的实习和工作，但是由于工作设备的影响和局限，我们最终只能和公司达成了口头上的约定，在适当的时候来公司咨询，进行工作上的交换，这样使得本来就不长的实践时间就更短了

　　上下级的联系沟通不畅，办事处与公司总部的沟通存在严重的漏洞，与外界的沟通渠道不明确，在有些宣传上公司联系方式是办事处，但有些则是公司总部

　　因此我们建议如下：

　　1、加快公司人员制度上的完善和规划，权责分明，分工细致，责任分配到具体的每一个员工

　　2、保证一定利润的前提下，加快企业设备更新换代的速度，提高公司办事效率。

　　3、提高员工的思想意识水平，培养企业员工接受新事物的能力和意识，提高员工的服务水平和态度