2、执法力度进一步加大，纠纷和投诉得到妥善处理
为切实保障人民群众身体健康，我们加大对排污企业执法检查力度，会同司法、监察、工商、安监等部门持续开展了清理整顿不法排污企业专项行动，立案查处了一批违反环保法律法规的不法企业，打击了少数企业“守法成本高，违法成本低”的不良倾向。同时，认真办理了人民群众来信、来访、领导批示件、人大批评意见、建议和政协提案，依法及时处理各类环境污染投诉和纠纷，建立了环保投诉处理的快速反应机制，坚持24小时值班制度，将所有污染投诉问题解决在基层，切实保障了人民群众的身体健康，维护了社会稳定。近两年共办结各类环境投诉816件，做到了事事有回复、件件有落实，办结率达到100%。
3、广泛开展环境宣传教育
近年来，我县以成都市创建国家环保模范城市为切入点，大力提高全县公众环保意识，尤其是利用“4·22世界地球日”、“6·5世界环境日”、“禁烧”、“禁噪”等时机作宣传，大力开展环保警示教育。向社会各界印发了《环境影响评价法》、《水污染防治法》、《大气污染防治法》、《噪声污染防治法》、《四川省环境污染事故行政责任追究办法》等法律法规以及便民服务卡，举办了环境法制普法广场宣传活动，引导和发动广大群众积极参与环保公益事业。我局与教育部门密切配合在全县中、小学校中开展了形式多样的环保实践教育活动。郫县一中、郫县二中、友爱职中、郫县一小、郫县实验学校、郫筒幼儿园被评为“成都市绿色学校”。此外，我局还通过《郫县环保信息》等形式定期向县主要领导及相关镇和部门发布环境质量状况和环保工作动态，积极撰写和报送工作信息，近两年，共报送相关信息百余篇，在《四川日报》、《成都日报》、《中国环境报》、《四川经济日报》、《中国食品质量报》等报刊发表稿件十余篇。
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