我陷入了深深的思考，只是因为有一份责任。当我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为顾客提供最好的服务时，用户的那一声“谢谢“，给予我们的不只是感动，还有安心，今天我们收获了满意。有些小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出的是我们独具特色，细心体贴的服务。
我们网点是柜员制，这要求我在日常工作中必须十分谨慎、细致。所里较高的储蓄余额提供了较大的发展空间，随着金融业的竞争一天比一天激烈，以及客户需求的多元化，优质服务已成为各行各业博取社会信誉的重要前提，柜台是我与客户面对面沟通的桥梁，每个月的15号是取代发低保的高峰期，往往会排起长队，有时忙得一整天顾不上喝一口水，到了下班看着自己办理得厚厚一沓凭条时，其实心里特别充实，因为只要时刻抱着真心为用户服务的态度，才能够将自我岗位潜能发挥出来，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。网点业务发展是重头戏，往往为了使业务全面发展要求我们必需走出去宣传，跑代发工资，拉储蓄。在所主任的带领下，所里的余额也发展比较迅速，我所连续多年被评为先进集体，我坚信“阳光总在风雨后”。
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