如果我是门诊部主任,我初步设想以下工作思路:
1、实现角色的转变,坚持“上为医院和领导分忧,下为同事和病人服务”的原则,由原来的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎么办好”的方式转变,对工作超前计划,周密安排,保证各项工作落到实处。
2、按照“一切为了病人,一切以病人为中心”的服务理念,给病人爱心,关心和责任心,组织和带领门诊部一班人,改进方法,苦炼内功,努力提升服务水平。
3、在设立名医堂后,门诊医生要不定期的跟师学习,继承老中医的宝贵经验。尽快使中青年医生挑起大梁,使中医院能可持续性发展,中医后继有人。
4、加强科室之间会诊、协作,专科病专科看,不截留病人。
5、加强导诊力度,免费为病人测血压,并引导病人到相关的科室就诊,树立良好的窗口形象。
我的演讲完毕,谢谢大家!
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