牢固树立服务理念,不断提升服务能力与服务水平。一是进一步改进工作作风。加强和政府采购当事人的联系与沟通,听取意见和建议;深入政府采购工作一线,积极开展调查研究工作,解决新问题,提出新举措。二是进一步改进工作方法。完善政府采购办公室和政府采购中心主任联席会议制度,建立社会代理机构工作交流机制,加强采购人信息反馈渠道。三是进一步提高工作效率。建立和完善应急采购绿色通道。在采购需求确定、方式审批、供应商履约和售后等方面,研究制定应急采购绿色通道的范围、方式和办法,提升为采购人服务的效率。建立政府采购事项督办制度,规范办事环节,明确办事时效,落实相关责任。四是进一步加强政府采购宣传和业务指导工作。充分利用网站等平台和载体,开展多种形式的宣传活动,向政府采购当事人宣传政府采购法律法规及各项政府采购扶持政策,营造和谐采购的良好氛围。
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