3、加强业务培训，提高服务质量。在加强理论学习的同时，我们注重了业务能力的培训，在班子成员参加街举办的业务培训的基础上，我们注重了实践，将学习的成果践行于行动，我们从基础工作开始，建立了网络管理机制，制定了严格的管理制度，为了方便服务居民，我们将楼门划分为7片分管到人，对社区各口工作进行了严格的分工，班子思想统一，分工明确，认真履行职责，党政“一把手”负总责，班子成员按分工各司其职，负直接责任。我们还改变了原有的工作作风，走出居委会，到居民当中了解民情，为民排忧解难，例如，辖区内的学府花园，长期以来没有物业，院内脏乱差，生活垃圾成堆，道路坑洼，井盖丢失，居民怨声载道，为了帮助他们解决这些问题，班子成员利用晚上业余时间组织院内居民开会，帮助成立了居民自治组织，并且积极协调有关部门对院内进行整治，还院内居民良好的生活环境，现在的学府花园已旧貌换新颜，环境整洁，治安良好;还有，通过入户走访了解到精神残疾家庭，社区工作人员不辞辛苦，为他们跑医院、跑民政局取证，积极为他们办理了低保。
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