销售类实习报告模板【2】

　　模板二：

　　前言:迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴,我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又害怕又胆怯,我们常常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。

　　我们的专业是房地产经营与估价，房地产是我们以后就业的主要方向，加上我对房地产十分地感兴趣，所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来丰满自己幼嫩的翅膀。碧海房地产公司是集房地产开发销售与服务于一体的综合性房产公司，在这里实习会使我们得到更好的锻炼。实习的很快就要结束了,再回首这丰收的三个月,我感到十分的欣慰,它使我在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础.为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。一,公司介绍碧海房地产开发有限公司座落在风景秀丽的海滨城市――日照市，其前身成立于一九九二年，为日照市房地产龙头企业。几年来成功的开发出碧海小区南区、北区及精品苑小区等项目，累计已建成商品房30余万平方米，沿街商住房10余万平方米。现正在开发建设的沂南龙城华庭小区与四川一品江山项目，总建筑面积达二十余万平方米，项目的开发建设为公司发展插上了腾飞的翅膀，碧海房产的事业正在走向辉煌。二,在公司的工作情况这次实习的业务多集中于比较简单的售楼顾问，工作主要是卖房和接待前来看房的客户，包括电话联系,带可户看房,有的还要办理过户，在实习期间我只能从事较为简单的接待讲解工作，但这也让我更深层次地理解房地产的流程，房屋销售程序提供了极大的帮助，使我在房地产的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

　　尤其是房屋销售，对于房地产开发有着重要的意义。三,实习感想经过三个多月艰苦而又快乐的实习旅程，让我满载而归，我不仅仅学会到了房地产的更多知识，把房地产估价的理论和实际紧密的联合起来，我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来，而是喜欢上了暴风雪的洗礼，我会真诚的对待以后的每一件事和每一个人。相信有了这次实习的成功经历。我会在以后的岗位上走的更稳做得更好。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务比较简单，但俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。而在实习当中，也发现了许多以前所忽略的东西，有让人愉快的，也有让人不那么愉快的。这更让我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。

　　2014年二手房实习报告

　　实习时间：2014年5月28日—2014年7月1日

　　实习单位名称：济南21世纪不动产嘉诚加盟店。

　　单位地址：济南市历下区朝山街46号(泉城广场南临招行对面)。

　　在老师和同学们一段时间的紧张准备和辛苦组织下我们专业终于在2014年5月28日上午在教学楼601确定了实习动向和实习地点。老师们决定让我们专业的同学去现场实地学习，与社会零距离接触。上午一二节老师给同学们分配了实习地点，明确了实习任务。我们专业的实习便正式拉开了帷幕!

　　在孔老师分配完实习单位后，大部分同学都有了明确的实习地点，只有我们几人暂时还没有明确的实习单位。于是，我们便按照老师的指示暂时在宿舍等待老师的消息。我本以为可以暂时休息一两天，但是恰好有一个同学由于某些原因而不能去实习，所以最后便让我代替他。刚接到消息，我感觉有点突然，最后还是和另外六名同学一同前往实习单位。我们从学校门口乘103路公交车来到了实习地点。

　　到达实习地点后，我们一同进了店，接待我们的是我们学校04级的一个校友，他热情的接待了我们。我们说明了我们的来意，并说想找黄经理。可是黄经理有事恰巧不在，所以师哥让我们先等一会。我们耐心的等了大约一小时，师哥告诉我们黄经理有事暂时可能回不来了，让我们先回去，明天上午再过来。我们便先回学校。

　　第二天早上8：00，我们一队人按时来到了实习单位，等了片刻，黄经理来了，先是和我们客套了一番，然后就把我们带到了会议室。向我们作了一些简单的自我介绍，并和我们谈谈实习的一些情况。之后便给我们布置了一下近期的实习任务—做商圈的调查。

　　调查范围：北至大明湖路，东至历山路，南至文化西路，西至趵南路。

　　调查内容：

　　(1)、该范围有哪些小区，其名称，其规模。

　　(2)、到达该小区有哪些路线的公交车次。

　　(3)、调查路线上有哪些中介，及其名称。

　　在黄经理给我们布置完任务后，我们一队人便按要求出发了。先是沿泺源大街向西走，一直到趵北路。我们觉得这样调查，在规定的期限内难以完成任务。所以，我们决定兵分两组，一组是杨换迪、谢丽静、李绪昌、刘泽秀;另一组是杨思思、毕海龙和我。分配的任务是我们三人负责泉城路以北的区域。明确任务之后，我们便出发了，我们三人沿趵北路一直向北走，在这条路上只调查到了趵北6号BOOSCLUB楼盘。至到明湖路我们才向东拐，在大明湖路上先后调查到了联易通、鼎立家园等中介。这些中介以门头房为主，其规模较小，但也有个别门面较大。在我们调查的范围内有东仓社区、青后小区、明湖小区、长盛小区等。

　　最后，我们三人又沿历山路回到了泉城路汇合地点与一组接应，终于圆满完成了任务。

　　翌日，我们开始画昨天调查范围内的小区“摆位图”。为使工作顺利进行，我们每组借了几辆自行车，穿梭于各个小区的小街小巷。我们组先画的是东仓社区，几经周折，我们顺利完成了东仓社区的小区“摆位图”。接下来是画长盛小区的小区“摆位图”，该小区分为南北两个区，而北区不在我们调查的范围内，所以我们只需画南区的。通过在小区内来回穿梭，来回查看，并向小区居民调查询问，我们最终画出了该小区的小区“摆位图”草图。画完这两个小区之后，我们又开始画青后小区的小区“摆位图”。青后小区规模很大，较前两个小区的规模更是略胜一筹。不过我们也是有备而来，已做好充分的准备，我们有十足的信心画好该小区的小区“摆位图”。我们三人有的转悠，摸清到底有多少楼，有的查楼号，看区号，我是负责记录，绘画，我们三人分工明确。因为我只是记录，绘画，不大用来回跑，所以他们两人就辛苦了很多。也正是他们两人不怕苦，不怕累，才使我们的工作得以顺利进行。可是，在进行期间，突然出了点差错。由于小区规模太大，小区道路太多而且错综复杂，所以我在记录时有些招架不住，不能顾全大局。所以，我在记录绘画时对不上路了，这也就意味着我们之前所做的所有工作全部等于0，意味着我们多半天跑来跑去，所调查的楼号和其他所做的所有工作功亏一篑。这使我深感不安，因为这应是我的疏忽，可海龙说再往前走走吧，我们便渺茫的向前行，走了一会，突然看到前方有很多人，走近一看原来是菜市，我又打开草图看了看，恰好接上了。我说：“接上了”。我说完这句话，大家一下子都笑了。然后，我们又做了一些细节的调查和修改。最后，我们圆满的完成了今天的任务。在回来的途中，我们都感觉很累，可想想今天的实习成果，又有不少的快乐和欣慰。回到学校，我们连夜整理出来了三个小区的小区“摆位图”。看到这些“摆位图”，不觉有点成就感，这也许就是工作的乐趣吧!

　　接下来的一天，我们一队人在上午8：00按时来到了实习单位。今天接待我们的是一名叫王云蕾的职员，我们叫她王师姐。我们先是向她汇报了昨天实习的结果，得到了王师姐的充分肯定。之后，王师姐又给我们布置了今天的实习任务—继续画小区“摆位图”。王师姐建议我们分为两组，一组画棋盘小区，另一组画佛山苑和正觉寺。

　　具体内容包括：

　　①、几区，几号楼，几单元，几层到顶，一梯几户。

　　②、楼体朝向，阳台朝向，楼体通风，采光等。

　　③、是否有三线(电话线、网线、有线)，双气(集中供暖气、管道天然气)。

　　④、是否是单位宿舍，有无传达大院。

　　⑤、是否有储藏室

　　⑥、建成年代，房龄多少。

　　⑦、该楼的优点和缺点。

　　⑧、有无学区，是否重点学区。

　　⑨、周围有哪些建筑物，公园及医疗情况。

　　⑩、楼体外观(白色水刷石、红色水刷石或其他)。

　　在王师姐布置完任务后，我们走出店时，外面已经下起了细细小雨。我们三人打一把伞去了调查棋盘小区。虽然有点小雨，但阻挡不住我们实习的脚步。只要调查的资料淋不着，我们就没事。我们三人在小雨中在小区里走来走去，并向小区里的居民询问了一些情况，最后终于完成了任务。等我们回学校时，天已经完全黑了。虽然有那么一点小辛苦，但我们感觉还是挺充实的。

　　接下来的一天，我们按时来到实习单位。我们将实习结果交于黄经理。黄经理看后，对店里的员工说：“看看人家同学画的小区摆位图，比你们以前画的好多了吧。”店里的员工也都纷纷点头赞同。得到了黄经理的肯定后，我们心里颇受鼓励。“工夫不负有心人!”我们的付出总算有一定的成效。

　　接下来的一天，是单位对我们的培训，培训的主要内容是“税费”。

　　培训人：董照斌

　　培训人简介：济南21世纪不动产—2006年度最佳合作经纪人。

　　培训主要内容：

　　各纳税主体之间的关系图：

　　税费

　　买方中介卖方

　　其中，

　　买方须交纳的税费：

　　1、印花税：成交价的0.05%。

　　2、契税：普通住宅为1.5%;

　　建筑面积在144㎡及以上或是二次购买的为3%。

　　3、测绘费：144㎡以下为1.36元/㎡;

　　144㎡及以上为2.04元/㎡;

　　商铺、写字楼为2.04元/㎡。

　　4、交易服务费(手续费)：均为3元/㎡。

　　5、工本费：80元/本。

　　买方贷款须交纳的税费：

　　1、贷款服务费：贷款额乘以1%。

　　2、评估费：评估价款乘以5‰(其中给评估公司1‰)。

　　3、抵押费：评估价小于50万的，交纳230元;

　　评估价大于等于50万的交纳380元。

　　4、保险费：按比率交纳。

　　5、公证费：交纳150元(只有招商银行收取)。

　　卖方须交纳的税费：

　　1、营业税：不超过5年的交纳5.55%(含教育费附加等)

　　2、个人所得税：不超5年的，交纳总房价的1%;

　　拥有两套及两套以上的，交纳总房价的1%;

　　转让有差价的，交纳差价的20%(主要在北京、上海等地实行)。

　　3、土地增值税：面积在144㎡及以上的，交纳总房价的1%。

　　4、印花税：成交价的0.05%。

　　5、交易服务费(手续费)：均为3元/㎡。

　　6、提档费：50元(省市直属的“房改房”)。

　　7、增与费：20元/㎡;

　　照相费100元。

　　增与的优点与缺点：

　　A、优点：①、可以少交税(即免交个人所得税和营业税)。

　　②、可以做为遗产，对外买卖。

　　B、缺点：①、其亲属可以要回(但做增与公证的除外)，故一般不采用增与的方式。

　　以上税费为济南市当前的税费政策，其中一些标准和课本所学理论知识有出入的地方，如：课本上的营业税是5%，而实际的是5.55%。另外，还有一些知识在课本中从来没有接触过。

　　所以，这次培训对我们来讲，既有一定的补充，也有一定的提高。

　　接下来的一天，我们接触了一些简单的关于谈判的技巧和看房应注意的基本问题：

　　谈判技巧：

　　1、老师您好，请问有什么可以帮您

　　2、您想买、卖或租赁哪里的房子，什么样的?

　　3、从SIS系统中查询一下，寻找一些房源有可能和顾客的要求接近的，并且实事求是，如实介绍房源。

　　4、以客户为中心，尽可能的为顾客提供最大的帮助和最完美的服务

　　5、在谈判税费时，讲明本中介的费用大概在2%左右，能多说一点尽量多说一点，因为政策是不断变化的。

　　6、提前收取佣金，牵着顾客走。

　　7、本中介的服务宗旨：安全、可靠、让卖方省心、让买方放心、真诚服务、始终如一。

　　注意问题：

　　1、在看房时，不要让双方交谈的过多。更不要让双方留下联系方式，给双方说明，我们中介也不容易。

　　2、对卖方价格不要早说，对买方也别问价格。因为问价表明你有意向。如果卖方不松价，就现场说几个缺点。

　　3、如果卖的房子内无东西，方便的话留下钥匙，便于看房。

　　4、证件复印件要一份，便于向客户介绍。

　　5、先聆听客户，再思考把优点讲给客户(买方)。

　　组织语言：

　　1、老师您好：请问你们的负责人在吗?我是21世纪不动产的，想和您谈谈业务上的合作问题。

　　2、您有现金收的房子吗?我们可以帮您代卖，并且不收取任何费用。

　　3、讲明我们的优势：21实际不动产是济南二手房市场的第一品牌，勘称二手房市场的领头羊。我们有广阔的网络空间，我们的信息资源都是共享的，可以让买方更快、更早的找到您的出售信息。可以使您的房子尽快的卖出去，利于您能更快的回笼资金，再次置业。另外，我们的客户资源非常丰富不但买方市场广阔，而且客户都财大气粗。再者，我们有600多经纪人，为您提供更好的服务。

　　经一番经验之谈之后，我们便分道扬镳了，各自执行各自的任务了。我乘5路车到达了目的地。先是走访了几家中介，收到的效果并不是很明显。一者是我经验不是很丰富，和别人谈判时经不住几句话就咽住了，不知所云。二者是从着装上看，别人并不怎么感冒我。看来社会就是这样，在外真需要包装。大多数人都是以貌取人。再者，有一些企业从心理上对21世纪不动产就有一种抵触感，根本不愿意与21世纪不动产合作。(这也许是21世纪规模太大的缘故吧。)接下来，我又走访了几家，结果比前几家稍好一点，彼此留下了联系方式。之后我沿无影山中路一直向北走了几公里，一路上也没几家中介，走来走去也没也找到合适的合作伙伴。直到下午6：00左右，奔波了7、8个小时的我便无功而返。在归来途中，不觉百感交集，真可谓：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”

　　接下来的一天，我们几人按时来到实习单位。把昨天的实习结果做了一下简单汇报。除了李绪昌搜到几条房源外，我们其他几人都没找到。我们的师兄郎需东给予我们一些安慰和鼓励。

　　并给我们布置了今天的新任务—走访“玉函小区”、“舜玉小区”。

　　调查范围：济大路以南，舜玉路以北，玉函路以东，舜耕路以西。

　　经申请，我和毕海龙分为一组。

　　我们先乘车到了指定区域，先是去了环山小区，但走了好长时间，除了顺驰、22世纪(这些都是在我们调查范围之外的)中介外，并未发现其他什么中介。于是我们有去舜玉小区，在济南大学以南的利民房地产中介，我们谈成了几个有合作意向的现金收的房子，后来我们又去了其他几个中介，有的中介人员素质不错，对我们很客气，很热情。但有的中介人员素质就不怎么样了，对我们说话口气很生硬，不但不愿与我们合作，而且还说我们是给21世纪淘金来了。后来，我们只能友好的告辞了。接着下午郎师哥来了，和那几个有合作意向的谈了一些具体的细节问题后，我们便回实习单位了。简单的总结了成果之后，我们便回宿舍了。

　　接下来的一天，是带我们实地看房。先是郎师哥给我们讲了讲今天实习的任务和实习的要求。

　　一切交代清楚之后，郎师哥便带我们去实地看房了。并要求画出其户型图，而且对多套房

　　子都要找出10条优点和10条缺点。

　　我们在郎师哥的带领下一起去看房。看房分别是：佛山苑一区12号楼1单元2楼一号房、棋盘小区五区10号楼2单元6楼2号房、佛山苑一区4号楼2单元6楼4号房。在看房的时候，我们听郎师哥简单讲解了一些心得后，了解到：房子的开门不宜太低的过梁，这样给人感觉不好，看了第二套房，面积较第一套大，装修也比第一套好的多，属于精装修。

　　户型、采光，各方面都不错，但惟独采光不是很好，应属于老传统设计的房子。看完房子后我们便回到了实习单位，交代了几句就回去休息了。

　　接下来的相当长的一段时间，我们都是搜集房源，每天都是为搜集更多房源而努力着直到实习结束。

　　就这样，五个周的实习结束了，原本以为很漫长的实习，到头来却又觉得如此短暂。五周的实习为我们今后就业打下了一个良好的基础，同时也使我们提前感受了实际工作的气氛。在这五周的实习中我得到了锻炼，学会了一些东西，同时也有一些浅薄认识。