二、提高自身素质，强化服务意识
学生工作最基本的职能是育人职能，只有辅导员练好内功了，才能在“大学生思想政治教育中发挥更大的作用”。因此想要有较高的服务质量首先要提高自身素质。
在正式上岗之前，我参加了一系列的培训班，“第17期全省高校思想政治辅导员上岗培训班”、“教师资格认定岗前培训班”、“校新聘辅导员业务培训会等等，经过这些岗前培训，我对思想政治教育工作有了全面整体的了解，对工作起到了很大的指导作用。
作为一名合格的辅导员，在各方面对学生都要有“导”的水平与能力，俗话说，要想给人一碗水，自己必须有一桶水。因此，正式上岗之后，在平时的工作中，我丝毫没有放松思想政治学习，关注时事，以十七大召开为契机，聆听中央宣讲团在林学院的十七大报告会，及时学习领会中央文件精神，提高政治敏锐性，力争做到在理论上不落后。在业务学习上，新生来校之前我便认真学习了相关的规章制度，如新的《普通高等学校学生管理规定》、《浙江林学院学生管理规定》、《浙江林学院学生违纪处分条例》等等。在党委学工部组织的全校辅导员学生手册知识竞赛中我取得了优胜奖的好成绩，获得奖项的所有辅导员中只有两名新人。通过写教案，参加试讲，我顺利过关取得了高校思想政治教师的资格证书。此外，在课余时间我还认真阅读就业指导和心理学方面的书籍，顺利通过了大学生就业指导课的试讲，取得了任教资格。
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