三、加强机关作风建设，切实提高干部职工勤政为民的意识
我局是与群众密切相关的窗口单位，房管工作直接服务经济，服务群众，直接关系群众的切身利益，因此，机关作风建设，一直是我们常抓不懈的工作重点，我们的工作就是为群众服务，为群众办实事，在任何时候都要做到“权为民掌、权为民用”，要求正确行使权力。我局加强勤政廉政建设，提高机关人员的责任意识和形象意识，坚持做好“四个一”，即：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事、接待好每一个服务对象。坚持好“四个不让”，即不让需办理的业务在我手里积压，不让差错在我这里发生，不让来办事的群众在我这里受到冷落，不让房管局的形象在我这里受到影响。认真做到“四心”，即诚心对待来办事群众，耐心解答群众问题，细心审核行政事项，专心做好本职工作。要求做到“手续齐全抓紧办、手续未全指导办、重点事项加急办”，对规模企业需办理证件的实行特事特办，对老弱病残人不能到现场签约的采取预约上门服务。仅去年，我局进企业服务70次，下乡入户250人次。20xx年，行政服务中心房管局服务窗口连续十二个月被评为“红旗窗口”，市机关作风效能测评我局每月都评为先进，我局连续三年被评为吴川市“标兵窗口单位”，去年还被评为“省建设系统精神文明建设标兵单位”。
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