二、多项选择题
1.AD【解析】ROM中的内容只能读出，不能写入，它的内容是由芯片厂家在生产过程中写入的。由于ROM依靠电池供电，所以即使关闭计算机电源，ROM中的信息也不会丢失，因此常用ROM来存放重要的、固定的并且反复使用的程序和数据。
2.AD【解析】硬盘存储器简称硬盘，通常固定在主机箱中。硬盘的容量较大，目前微机的硬盘容量一般都在80GB或160GB，且读写速度较快。硬盘防尘性能良好、可靠性高，对环境要求不高。但在硬盘工作时，要注意不要震动，以免造成损坏。
3.ABCD【解析】系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、各类支持服务程序等。其中最重要的系统软件是操作系统。
4.ABCD【解析】计算机病毒的特点包括感染性、隐蔽性、潜伏性、破坏性。
5.ABCD【解析】汉字编码包括输入码、交换码(国标码)、机内码、输出码等。
6.AC【解析】用友软件中，只允许以系统管理员(Admin)和账套主管身份注册系统管理。
7.CD【解析】高级语言源程序是不能被计算机直接识别和执行的，必须通过解释或编译方式翻译成计算机可执行的机器语言程序后才能执行。
8.BCD【解析】常见的打印机有针式打印机、喷墨打印机、激光打印机。
9.AB【解析】按“Ctr1”键，同时单击单元格是选择不连续的单元格，而非选择区域。
10.ABC【解析】在ExCe1中，地址只有三种表示方式：绝对地址、相对地址、混合地址。
11.ABC【解析】计算机病毒的种类虽多，但对病毒代码进行分析、比较后可以看出，它们的主要结构是类似的。具有共同特点。计算机病毒主要包括三个部分：传染模块、破坏模块、触发模块。
12.AB【解析】当几个任务同时运行时，任务栏上均有相应的图标。切换任务的方法有两种：第一种方法，用鼠标单击任务栏上所要执行的程序;第二种方法，按住“A1t”键的同时按下“Tab”键，每按一次“Tab”键就切换一个任务。
13.AD【解析】按住Shift键的同时删除文件，被删除的文件不放入回收站中;回收站中的文件可彻底删除，也可还原。
14.ABCD【解析】除了题中所述四项外，Word窗口中还包括文档编辑区、标尺等内容。
15.BC【解析】菜单栏中含有ExCe1的几乎全部操作命令，工具栏中以图标的形式给出ExCe1的常用操作。
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