如果这篇总结能有幸被领导看到,请把我当作一个愚者。古人云:“愚者千虑,必有一 得!”我期待我有这样的幸运,这篇总结中错误和纰漏在所难免,我只希望我能以最大的努力帮助我们把工作做好。
从消费者的角度来说, 联通的服务和竞争对手的服务相比, 网络相比完全没有优势, GSM 能让消费者稍微动心的只能是两样东西,资费和售后服务。就前者而言,XX 电信市场的资费已经到达底线, 几乎再无降价的可能, 尤其是对于我们这种需要与固话运营商结算的移动 通信运营商来说。
售后我们完全可以做得更好, 但是好像目前我们还没有把自己的潜能发挥 出来, 所以在对方手里能抢到什么样的客户实在值得怀疑。
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