最后是客户的管理,包括客户资料、考核设置、信用等级设置、 客户评分明细管理等。 在整个实习的过程中,作为综合角色,我认识到时间意识的重要 性,每次实习,我都必须提前到达机房,做好银行网点的开机和重要 空白凭证的印制和调拨工作,否则同学们就无法开展实习。
2.对私业务综述 在实习的后期,我和同学交换角色扮演柜员角色开展银行业务, 现在就我扮演柜员角色开展的业务做一个简单的介绍。 2.1.凭证管理 软件程序设置下的凭证种类包括个人开户申请书、 企业开户申请 书、现金收入凭证、现金付出凭证、转帐借方凭证 、转帐贷方凭证、特种转帐借方凭证、特种转帐贷方凭证、外汇买卖 借方凭证等 58 种重要凭证。 2.2.凭证领用 系统的凭证领用采取总行印制(每次最大印制数量为 1000 份) 提供本行柜员使用并向分行调拨(每次调拨最大数量为 1000 份) ,然 后分行提供本行柜员使用并向支行调拨的二级分配体系。 3.日常操作流程 3.1.普通账户 客户拿身份证、凭条来办理新开账户业务,柜员先进行“开普通 客户”交易,输入证件类型和号码后回车,如果系统提示“该证件已 开过客户号” ,则记下该客户号,退出“开普通客户”交易,直接进 入相应的开账户交易。如果系统没有任何提示,说明该证件不曾开立客户号,那么柜员就请客户重新填写“客户申请书” ,然后连同填好 的凭条和证件一起交给柜员,从“开普通客户”交易开始。 3.2.一本通账户 客户填写“客户申请书” 、凭条,连同有效证件一起交给柜员, 从“开一本通客户”交易开始。客户开过客户号后,以后再办理开账 户,就不必再填写“开户申请书” ,直接就可以办理业务了。 3.3.注意事项 普通客户号可以开一本通和普通账户, 一本通客户号可以开所有 账户。原则上一个有效身份证件只能开一个客户号。
小编精心推荐阅读
小编精心推荐阅读