2、微笑服务打动家长。开学工作,是教师接触家长最多的时间段,也是学习形象接受家长检阅的时间段。我们向家长展示什么样的教师形象、学校形象,这也是我们开学工作一个思考。学校提出了微笑服务的理念。每位教师做到了用微笑面对家长,面对学生,形成了与人为善、换位思考、及时沟通、友爱合作、促进共赢的局面,赢得了家长的理解、尊重和欣赏。
3、收费工作公开透明。学校严格执行义务教育段收费政策。开学期间,将收费公示牌在学校显眼位置进行了公示,收费项目、收费标准做到规范、公开、透明、具体。并就收费问题,在第一次班主任会议上就对班主任约法三章:严格收费标准,不以任何名目加收任何费用;严格工作纪律,不以任何借口强制收取一些牛奶等服务费;严格从教行为,不接受家长馈赠。在收费时,对部分家长所反映的问题,做好耐心细致的解释工作。学校办学行为规范,没出现因收费而造成矛盾。
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