五、优化服务，创新制度，征纳关系持续改善。做到服务事项前移化，整合168项常规涉税事宜在大厅一窗办结，其中128项实现窗口即时办结和大厅内部流转，按期办结率达到100%。做到服务举措个性化，开展全程服务、预约服务、延时服务和个性化涉税服务和新认定一般纳税人入门培训、“个转企”辅导培训等，近千户纳税人受益。做到服务质量标准化，全面推进办税服务厅标准化建设，完善功能服务区建设，进一步完善ARM机功能和自助发票的自助购买、自助开具、自助缴销的功能。做到服务空间延展化，加快“中国?**”网上办事咨询平台国税模块开通运行，积极引导纳税人选择集申报、缴税、开票、咨询为一体的网上办税厅办税，构建方便和谐的征纳关系。
六、廉政为本，文化引领，队伍素养持续提高。坚持廉政为本的治队理念，深入推进创先争优活动，深化作风效能执行力建设，以打造廉政、勤政、能政“三合一”干部队伍为目标，全面提升国税干部队伍建设水平。今年以来，**国税把学习贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神作为首要政治任务，在全体党员中开展党的十八大和市第十三次党代会知识竞赛，深入开展“微型党课”活动展示和“机关五有?道德讲堂”，在全局掀起学习十八大精神的热潮。组织开展“学文件、提素质、强效能、勇作为”和“守纪律、转作风、促清廉”两项主题教育，切实营造守纪律、强作风、促清廉、重实干、乐奉献的良好氛围。组织全员参加《小企业会计准则》测试，积极参与**市局组织的专业人才库选拔，切实做到以考促学、学以致用，提升党员干部爱岗敬业意识。
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