5、加强物业监督指导，努力营造和谐融洽的居住环境。积极参加辖区街道办事处组织的物业联席会议，不断规范辖区物管企业服务行为，配合辖区街道办事处协调物业小区业主、业委会与物管企业关系，监督物管企业提高服务质量。截至目前，共受理12345市、区两级投诉件4700余件，其中有效投诉500余件，电话投诉、咨询等810余次。完成企业物业服务合同备案82件、业委会备案11件、物管区域划分14处。妥善处理中南名邸小区多名业主家中钢化玻璃破损上访事件、鲁能领秀城c区业主维权上访事件等，促进了物业服务行业健康发展。
市住房保障局工作总结【二】
住房保障工作局创先争优活动总结 自开展“创先争优”活动以来，工作局党支部充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验，采取有力措施，在支部党员中开展“创先争优”活动。目前，各项工作正扎实有序的逐步开展。现将开展学习和工作情况小结如下:
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