工程质量管理工作总结

　　【工程质量管理工作总结(五)】

　　*******工程(以下简称为“本工程”)在开工前，首先就已确定了质量管理目标，且响应集团及四建公司号召，大力推行实测实量工作，并把实测成绩纳入与各班组的最终决算，加强现场管理，把所有工作落实到每一个管理人员身上，以此来让项目部人员切实做到认真负责，严格把控验收的每一道程序，把事先预控，过程管控作为工作中心的重点，坚持杜绝“事后诸葛亮”的现象在本工程出现。

　　本工程在开工前，项目部不仅确定了项目质量管理目标，还制定了一系列的项目质量管理措施，具体规定如下：

　　分包单位必须严格执行项目部制定的实测实量验收细则。由分包单位与项目部人员共同对所有实测区进行100%实测实量。并建立完善的分层、分单元、分户的实测数据进行分类归档。并且所测数据必须有劳务班组负责人、专业工长、专业质检员进行三方验收后，且合格率达到95%以后上。将该项数据资料上报审批，审批同意后签发混凝土浇筑令后方可浇筑。

　　在施工过程的控制中，严格按照项目部制定的验收程序进行验收。并建立完善的验收台账，在验收过程与台账上报的过程中不得越级申报。须各级审批完成后方能作为申请浇筑混凝土令的有效资料。否则不允许浇筑。

　　我项目所承建的是创优工程(北京市结构长城杯、中天标杆工程)。所以在此工程的质量上加强管理。精细验收，确保工程达到创优目标。

　　本工程主要采取三大控制。即模板控制，钢筋控制，混凝土控制。 其中所有控制范围采用数字化。暂共分为8项，其余部分做后期补充。

　　1、复核，分包单位对于项目部放出的大线进行测量定位控制线。在控制线定位完成后，报项目部人员逐个验收。验收合格后，方可进行模板安装。、允许误差2㎜。

　　2、板安装完成后，对模板进行复测。主测项目为模板位移、垂直度及顶板平整度。模板位移允许2㎜，垂直度允许3㎜。顶板平整度允许5㎜。

　　3、安装后由专业工长对模板进行专项加固验收。以此控制模板的稳定性。加固措施不得有任何马虎大意，必须严格按照项目部要求进行搭设。

　　4、板拆除后对墙体进行垂直平整实测实量，必须进行数据上墙，并形成书面台账要求分包单位、专业工长及专业质检三方签字。交资料员负责整理。墙面拆除模板后的实测实量，阴阳角方正及垂直平整误差为2㎜。工程质量管理总结5、支撑后对每个顶托做好标高记录。加固等各项工作是否合格(顶托的顶承长度是否在规范要求范围之内，是否可以达到浇筑混凝土的要求)。标高记录必须真实有效，不得弄虚作假。

　　6、个开间的顶板混凝土浇筑后便要立即对顶托出现问题的部位全部进行调整。调整过程需要做好书面记录。并有专人负责看守监督。标高调整后必须附带原始记录一份。否则此记录视为无效。

　　7、凝土浇筑完成后进行面层评定记录(包括平整度及感官等)。采用2M靠尺进行检查。误差不得大于4㎜。

　　8、混凝土墙体浇筑完成后支设顶板前要对墙体上部进行凿毛切边处理。并做好记录，采用固定表格。并交由三方签字后方可有效。凿毛面不得出现有1.5cm²。切边效果必须顺直，弯曲度高差不得大于2㎝。且切边厚度必须小于保护层厚度，切边过程中不得对钢筋造成破坏。

　　以上八项内容必须做到数据真实有效。不得造假，并且一定要做好四检制工作，否则此不按要求施工的工程量不与进行决算的计量。(四检制即：一线工人自检制，班组管理人员检查，项目部工长检查，质检员进行最后检查)。在检查过程中和过程后，都要有完整的文字与数字记录。每一道工序进行全面检查，在检查无误后方可进行下一道工序施工，否则不得进行下一道工序，在混凝土浇筑前必须提供以上八项检查内容表格，并且有专人签字完善后交予技术组，进行最终审核，审核无误后，方可进行上报混凝土。此数据资料一式两份(复印)，原件存于资料室。复印件交予项目经理做最终决算依据。

　　以此上几项内容去严格控制工程的前期质量，为整个工程的顺利进展做好铺垫，用我们的双手和细心为社会创造出一个个的优质工程，同时也为我们明天的发展增砖添瓦。

　　对于以上的管理措施及制度，本工程一直采取常态化管理，时刻警惕不松懈，为本工程的整体质量提升做了重大的铺垫工作。

　　在项目管理方面同心协力，共同奋斗，以团队的力量来控制整个工程，由此来为工程的整体质量提升创造前提。

　　工程质量的好坏不是一个人的事而是需要大家共同的努力，本工程在施工过程中还定时召开质量研讨会，共同探讨研究更佳的质量控制措施，以此来回馈给客户一个优质的工程。

　　********项目部

　　【工程质量管理工作总结(六)】

　　------------------全面实施《卓越绩效评价准则》，通过ISO9001:2000认证贯标、年度复审进一步完善质量管理平台，努力实现“树中兴品牌，扬监理文明”的愿景。监理所加强制度建设、企业文化建设和职工培训，强化内部管理，使管理水平和服务质量得到大幅度的提升。

　　一、全面实施《卓越绩效评价准则》，完善

　　优化监理服务工作过程管理。

　　1、认真学习，全面学习领会《卓越绩效评价准则》和理体系。监理所领导高度重视《卓越绩效评价准则》和体系实施工作，定期组织员工培训学习卓越绩效评价准则》和量管理体系，邀请专家和最高管理者亲自授课，使全体员工掌握质量管理知识，提供领导和推进质量管理工作的能力，台阶。质量管理员工作总结2、修改文件，完善质量管理体系。通过多种途径调查监理服务质量目标完成情况，每年对-------ISO9001增10个工作程序和工作预案，修改证管理集团公司组织专家复审，理体系运行工作领导重视，意识超前，大提高。”

　　3、强化服务质量监控。监理所不断完善质量管理监控体系，监理所和各监理项目部每月有服务质量检查报告和业主满意率调查报告， ISO9001:2000质量管理体系，ISO9001:2000质量管ISO9001:2000质量管理ISO9001:2000质确保监理所的服务质量管理工作更上一个2000管理体系已形成的文件进行修改，累计新15个文件。公司于2010年7月份经方圆认“------------------------的ISO9000质量管未查出不合格服务项，总体管理水平有很发现不合格项及时下 ：结论是：发整改单并跟踪验证改进情况。通过定期检查，使我所监理服务质量责任事故为0，质量优良率98%以上，业主满意度98%以上。

　　4、优化服务工作过程管理。监理所在项目监理部积极推行5S管理模式、PDCA循环，积极开展QC攻关活动，使监理的业务素质和水平得到不断提升，累计活动国家级及省级科技进步项目15项，得到社会各界的广泛好评。

　　为加强内部管理，

　　位考核办法》、《监理人员考核实施细则》、《廉政细则》等内部管理制度，各项目监理部也根据管理制度制度详细的实施办法，明确岗位职责和奖惩实施细则，明确各级监理人员的责、权、利，建立激励机制，从细节处入手，落实人性化亲情服务;经过努力，更具可操作性转化;人员的积极性和创造性。得到各项目业主的一致好评，使扩大，占省内监理市场的份额达到

　　二、加强技能培训和人才引进，为提高管理水平和服务质量建立长效机制。--------培训、监理技术培训、安全环保及廉政培训等培训班共820人次。培训。并通过开展劳动竞赛等方式等，性、职工的自主性与一体，收到了很好的效果。为了逐步改善人员的知识结构，监理所积极引进中高级管理人员及监理技术人员，人数占总人数的。

　　三、认真落实以人为本，参与社会公益事业，促进和谐交通建设。监理所先后制定了由监理所控制管理向个人行为规范优良转化，60%，处于省内领先水平。《监理实施细则》对各种违规行为处罚近由宏观指导向过程监控转化;40%，年产值4000万元，15监理所定期选派人员参加国内的各专业性把技能培训与实际工作紧密结合，目前本所中级职称及以上员工这对---------的长远发展具有深远意义。、《服务准则》、《岗10人次。由规范化向全面发挥监理-------的业务范围不断3年来增长了一倍。 85期，参加培训的融知识 每年度评选优秀员工并给予奖励，监理管理发生了质的转化：从长远发展考虑，加强监理人员教育培训力度。已开办现代管理体系类、为了吸取新经验新技术，

　　---------上下在抓管理提升优质服务的过程中，坚持以人为本，克服困难，自加压力，积极自主的监理所文化建设，为构建和谐交通作出了贡献。

　　1、主动关心职工生活，实现监理所发展与员工发展同步。-------统一为全体职工购买“五险一金”，并推行业绩考核制度，全体员工根据工作成绩可以得到相应的奖励，3年来员工的收入增长了120%，每年职工的升职比例达到15%。使全体员工的满意度达到

　　2、积极参与公益事业。企业作为构成社会有机整体的基本单位，不仅要追求利润，也必须考虑社会的整体利益和长远发展，

　　仅包括积极投身于社会公益事业、章纳税、爱护资源、保护环境、重视安全、关爱员工、创造条件、扩大就业、融入社会、共同富裕等。

　　------积极地支持公益事业，慈善及乡镇道路规划建设等提供支持。划，报总经理审批后实施。遇到特殊情况如自然灾害、扶危、助困、助残等，监理所也根据具体情况给予适当捐助。

　　-----累计为汶川特大地震、玉树地震、舟曲特大泥石流等自然灾害捐款物数十万元，为工程建设所在地中小学多次捐助书籍、方道路等，得到社会各界广泛肯定。

　　3、认真履行社会公共责任义务。监理所的发展离不开社会的支持，本所发展之后，反哺社会成为我们自觉的责任。业特点及发展需要，

　　共责任：

　　评估并确定98%。 并承担相应的社会责任，协办各种大型活动，同时也包括合法经营、根据本地实际情况，主要针对当地的文化教育、-------副总经理负责对公益支持进行策 桌椅，帮助当地政府修建地 监理所高层领导根据国家政策、我所从以下方面履行其公能源消耗、它不照自身行 履行相应的也是必要的公共责任。------服务和运营给社会带来的环境保护、资源综合利用、安全生产、质量安全、公共卫生等方面的影响，并针对相关风险，确立满足和超越法律法规要求的关键过程、测量方法和指标，制定相应的对策和改进措施。

　　针对安全，制定了《安全制度及实施细则》;针对公共卫生制定了《卫生管理制定》，;针对安全生产，制定了《急措施及响应控制方案》;针对环境保护，制定了《环境保护监理实施细则》，每个项目实施前，请当地安全专家进行施工项目安全环保评审，确保符合国家相关规定，在项目实施过程中，严格落实“单元预警法”、“一校一会一志”及创建“平安工地”相关要求，确保建设工程满足安全及环境保护要求;针对能源消耗，监理所规定夏季空调温度不低于26~度，冬季温度不高于18度，制定《办公、生活用品管理办法》，节约使用办公生活用品，杜绝浪费，为创建节约性社会而努力。

　　-------的监理工作对环境无危险及危害;基本无能源消耗;监理所的安全生产、监理质量、共公卫生等由生产技术副总经理负责，制定相应措施，定期检查并考评;监理所满足法律法规要求，如贯彻执行国家标准及技术规范的各项要求等。

　　公路、水运工程建设项目主要作用是为大众提供优质高效的交通服务，它在施工试及使用过程中存在对环境的破坏等问题，为此我所在施工监理工作中，施工前就评估对环境可能带来的影响，破坏，并制定各种控制质量、安全及环境保护的方案和措施，在施工过程中严格检查落实。在强有力制度的保证下，监理所所监项目未出现安全及环境破坏施工。所监项目--------被交通部评为典型示范工程。

　　四、存在的不足。

　　在肯定成绩的同时，须冷静分析工作中还存在不足，主要是：

　　1.尽管全力抓了制度建设和规范管理，但项目监理部的某些工作仍不同程度存在理念、管理、服务质量不到位的问题，要增强预见，消除盲点，使整体服务质量全面提升。

　　2.监理业务范围不断扩大，中高级技术人员及管理人员还需进一步加强。

　　3.审时度势开拓新市场的勇气不够，省外市场发展不平衡。

　　4.企业文化建设有待加强，要形成团结、学习、创新、敬业的氛围。 -----------目前发展势头良好，但也存在以上不足、和其他挑战，还需要继续深化实施《卓越绩效评价准则》，提高监理服务管理水平，落实科学发展观，坚持以人为本，为实现监理所制定的发展战略，把本所建设成为国内一流监理企业而努力。

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