4. 财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
5. 安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
6. 沟通渠道:员工投诉及合理化建议渠道介绍;
7. 实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
8. 介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;
9. 在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、 业务流程、 部门业务周边关系等;
10. 学校教学模式及教学课题研究。
七、培训考核:
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。