(二)包保案件“**小区”办理房证案件,是领导交给我包保的一件信访积案。我首先通过已有的基础材料,了解案件的基本情况,明确涉案部门。在信访局领导的指导下,拟定了领访工作方案。经领访,在市信访局与市建委、市房产局领导沟通协调下,各部门现已达成一致意见:由市建委向市信访局联席会议打报告,经联席会议研究,领导签批后,房产部门即可按照无籍房为**小区业主办理房屋产权证。现在的情况是,市建委的报告已经上报市信访局联席会议办公室,等待研究。我仍将随时与市信访局领导、业主代表沟通,力争尽快解决问题。
二、学习情况
为了适应信访接待工作,提高自己的思想觉悟,加强理论修养,我认真学习了胡锦涛“七一”讲话,对党的宗旨、“三个代表”重要思想和科学发展观有了更深刻的认识;学习了区委杨书记在区第*次代表大会上的讲话以及“**攻坚”立功竞赛、“我为**添光彩”主题实践活动等材料,加深了自己对区情的认识,提升了自己的**意识、责任意识和服务意识。学习了《信访条例》、《省人民政府信访事项复查复核办法》、《常见信访问题365例》等接待信访的基础知识,充实了自己的知识结构。
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