为使广大客户真正享受到“一站到底”的优质服务,减少客户交费的麻烦,我又会同财政局、中行等部门,研究落实窗口单位统一收费问题,从如何开设帐户,开具发票到每月初如何将此款拨付到各单位等问题都一一解决。各单位统一收费在政务大厅进行,即方便客户,保证及时足额上缴财政,为政府聚财,又杜绝了行政审批收费过程中标准不一,暗箱操作等不正之风。在审批服务业务中,我特别注重要求各窗口单位要努力提高审批服务质量,遵循“高、严、快、实”的标准,只要属于窗口职责管辖范围内的业务,在承诺的时间内都要顺利地办完所有手续,真正为客户提供便捷高效的服务。
一、行政审批职能得到较好发挥,办理业务数量大,质量高。
20××年,共办理各类审批业务 10153 件,窗口集中收费 805 万元,受到了区委、区政府领导的高度评价和充分肯定,同时也得到了广大客户和社会各界的广泛赞誉和普遍认可。
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