4.该求助者出现上述问题的原因是什么?
答：该求助者出现严重心理问题的原因是：
(1)社会因素：高二模拟考试失败，导致学业受挫。
(2)心理因素：求助者自幼缺乏家长和老师的关怀，情感脆弱，性格内向。
5.简述对该求助者可选用什么心理测验并说明理由。
答：对该求助者可选用以下心理测验：
(1)对该求助者可选用SAS测验，可以评定焦虑症状的轻重程度及其在治疗中的变化。
(2)对该求助者可选用SDS测验，可以评定抑郁症状的轻重程度及其在治疗中的变化，特别适用于发现抑郁症病人。
(3)对该求助者可选用EPQ测验，不但可以直观地判断出被试者的内外向性、精神质以及情绪稳定性，还可判断其气质类型。本案例中也可用来了解其人格特征。
6.还应收集该求助者哪些方面的资料?
答：咨询师应收集的该求助者的资料如下：
(1)该求助者是否做过心理测验，施测的项目及测验结果。
(2)该求助者婚姻家庭的资料，家庭中的重要事件与原因，婚姻中有无重大事件发生，事件原因中有无道德和文化因素。家庭的现状与过去的比较等。
(3)该求助者以往解决问题的行为模式。
(4)该求助者个性特征的特点。
(5)该求助者的婚恋情况。
(6)该求助者对未来的希望。如希望明年发生什么事。
(7)该求助者的早年回忆，有无负性情绪记忆。
(8)该求助者的生活状况。
7.与该求助者进行摄入性谈话时，怎样选择切入点?
答：与该求助者进行摄人性谈话时，可从如下几个方面选择切入点：
(1)对求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。求助者提出求助问题，咨询人员可以就事论事地将其确定为摄人性会谈的目标。与求助者交谈中，可以围绕这些问题收集有关资料。
(2)心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。如观察到来访者情绪低落，情绪焦虑不安。求助者在初诊接待中对某个问题欲言又止，等等。依据求助者的情绪状态和含混的表达，求助者可能有自己未意识到的深层心理问题，此时应从了解求助者一般生活状况人手，进行摄人性会谈，把探索深层心理问题作为工作的目标。
(3)心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题，如该求助者的测评结果中抑郁分很高，这时就要把摸清引发抑郁情绪的原因定为会谈目标，去了解与此相关的各类问题。
(4)上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
(5)确定会谈的内容与范围。会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。
8.怎样和该求助者商定咨询方案?
答：和该求助者商定咨询方案时应注意以下几点：
(1)首先向该求助者介绍咨询方案的内容及制定的原则。
(2)按照咨询目标(应该符合咨询目标有效性的七个要素)、原理与方法、评估、双方的责权利、时间与次数的安排(一般每周1~2次，每次50分钟左右。具体次数与时间安排视求助者的具体情况而定)、费用的估计及其他等项内容逐一商定。
(3)咨询方案是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
(4)当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主。
(5)咨询师应对咨询目标进行整合。
(6)最终制定的咨询方案以文字或口头形式固定下来。一两次的咨询，不一定签订书面的方案，但也应有口头的商议和交待。如果是十多次以上的断谈，最好有比较详细的方案，让双方心中有数。
(7)商定的心理咨询方案不是不变的，它可以随着咨询的进程而有所调整。咨询方案制定后，经双方认可，可以进行修改。
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