品牌是企业的无形资产,是企业竞争能力的体现,优秀的品牌可以给企业带来巨大的超额利润。实施服务品牌战略是银行同业竞争日益激烈的必然结果。随着我国金融市场化改革的不断推进,国有专业银行基本完成了商业化改革,以现代股份制商业银行为主体的新兴银行数量和规模不断扩大,外资商业银行也已进入我国,一个开放度高、竞争性强、多种金融机构并存的多元化金融结构格局业已形成。要在日益激烈的同业竞争中吸引更多的客户,必须提供比对手更优质更有特色的服务,否则,就会被对手兼并或逐出市场。所以,让我们以最大的热情,最大的真心,最大的耐心把服务品牌做到底。
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