11.A
【解析】会计核算软件中，可以自动生成银行存款余额调节表，只要有银行存款日记账与银行对账单信息，当然，还需要手工对会计核算软件的操作。
12.B
【解析】在会计电算化软件中，销售管理系统处理与销售有关的票据。
13.D
【解析】应收款系统的定义中即包括“及时、准确地提供客户的往来账款余额资料”一项，即客户的往来凭证由应收款管理系统中生成。
14.D
【解析】从狭义上看，会计电算化是指以电子计算机为主体的当代电子信息技术在会计工作中的应用，具体而言，是用计算机代替人工记账、算账、报账以及替代部分由人脑完成的对会计信息的处理、分析和判断过程。
15.C
【解析】结账功能每月只能使用一次，建账功能在最初只能使用一次，记账功能每日可使用多次。会计核算软件不具备转账功能。
16.D
【解析】计算机在会计中的应用被称为会计电算化，而与计算机技术和会计学交叉的应用学科被称为电算化会计，在西方国家，一般统称为电子数据处理会计，或称电子计算机会计。
17.A
【解析】组织和管理电算化人才培训工作是我国发展会计电算化事业的人才要求，需要财政部等的宏观部署，属于宏观管理的范畴。
18.B
【解析】狭义的会计电算化，是指以电子计算机为主体的当代电子信息技术在会计工作中的应用，即B选项;广义的会计电算化是指与实现会计工作电算化有关的所有工作，ACD选项都属于其范畴。
19.B
【解析】销售方式控制参数属于销售管理系统的内容。
20.C
【解析】在常规格式下，在ExCel单元格中输入5/20，则单元格中的数据为5月20日的日期格式。
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