案例二：
一般资料：求助者，男性，36岁，本科学历，公务员。
案例介绍：四个月前求助者母亲突发心脏病去世。因为和母亲感情很好，他非常悲痛，此后心情一直低落。一个月前的一天醒来后，觉得胸闷，怀疑自己得了心脏病。去医院做检查，未见异常。自此经常觉得身体不适，听见别人有什么病，也总联想到自己，担心自己也会得上这种病。期间做了一次全面的身体检查，各项体检和化验结果均正常，但还是担心自己的身体会出问题。白天忙于工作，感觉还可以。半夜醒来就会胡思乱想，无法自控，感到害怕，难以入睡，内心痛苦，为此来求助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者从小生活条件优越，上学前一直由保姆照顾，自理能力差。上学后，母亲管教严格，父亲比较溺爱。上学时成绩优秀，对自己要求很严，不允许自己做错事。工作一直顺利。
多选：11、该求助者的躯体症状主要包括()。
A.胸闷
B.失眠
C.憋气
D.头痛
多选：12、该求助者主要的情绪症状包括()。
A.抑郁
B.恐惧
C.焦虑
D.强迫
单选：13、对该求助者的初步诊断是()。
A.可疑神经症
B.疑病神经症
C.焦虑神经症
D.强迫神经症
单选：14、引发该求助者心理、行为问题的因素不包括()。
A.生物学因素
B.求医结果
C.社会性因素
D.认知偏差
多选：15、引发该求助者心理问题的社会性因素主要包括()。
A.自理能力差
B.母亲因病去世
C.工作压力大
D.母亲管教严格
多选：16、对该求助者应积极关注的方面包括()。
A.母亲管教严格
B.仍然坚持工作
C.有自我觉察力
D.主动寻求帮助
多选：17、使用系统脱敏法帮助该求助者缓解焦虑情绪，应注意的事项包括()。
A.重点强调面部肌肉放松
B.由大到小逐级脱敏
C.焦虑等级之间的级差应均匀
D.由大到小逐级脱敏
单选：18、根据许又新教授神经症的评分标准，该求助者病程的评分为()。
A.1分
B.2分
C.3分
D.6分
多选：19、对该求助者应进行的鉴别诊断包括()。
A.可疑神经症
B.疑病神经症
C.严重心理问题
D.强迫神经症
单选：20、咨询中，针对求助者的主要心理问题，应重点进行()。
A.矫正偏执人格
B.改变求医行为
C.矫正错误认知
D.缓解焦虑情绪