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火车票代售点能退票吗

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2017-03-31 16:53

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【 liuxue86.com - 火车票代售点 】

  火车票代售点能退票吗

  截至现在,火车票代售点是不支持办理退票的。火车票代售点仅支持火车票查询火车票预订、火车票取票,不能办理退票、改签业务。而需要退票、改签的用户只能到火车站的窗口办理退票。

  若需办理退票改签业务,一定要注意以下几点:

  1、旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。

  2、团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票(含在12306网上购票的),应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

  3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  4、退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  5、因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。

  当然了,若需办理退票改签业务也要及时关注当地车站或者车站公告,因为退票程序也非一成不变,铁路企业会依据情况对退票方法做适时调整。

  除了退票之外,不少旅客若是出行时间有所调整,也会考虑到改签,那么代售点能不能改签?

  据悉,代售点是不可以改签火车票的,代售点只是代售火车票,没有改签的业务功能。改签火车票只能到火车站售票厅的改签窗口去改签。通常所说的“通退通签”指的是不论从哪个火车站上车的火车票都可以在全国任一火车站改签或退票。

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本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3141257.html
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