同时，消控员还需要一种认真仔细的工作态度。许多问题，都是在平时简单的工作中发现出来的，有了这种工作态度，并坚持着兢兢业业工作的精神，才能有效地排除更多的安全隐患，寻找出更有效率的工作方法，为部门提出建设性的意见。
再一项就是工作的耐心，和冷静头脑。消控岗位相对来说是枯燥乏味的，但如果因为枯燥而就变的消极怠慢，那无疑是可怕的，终究会酿成大祸。所以，对岗位的热情与工作的韧性也尤其的重要。只要在岗位时，就必须随时保持高度的警惕性，毕竟，谁也预见不了事情会在什么时候发生。同样，在处理突发事件的时候，首先必须得冷静，带着一颗冷静的头脑，准确的分析出事态的具体情况，寻找到正确的处理方法，并耐心认真地去处理。
在做好消控本职工作的同时，消控员还得辅助好领班做好班组的管理工作，有情况都及时的上报给领班，同时也要帮助领班监督好班组成员，协调、安排好工作，外面及楼层上有任何的动态也都第一时间通过对讲机传达给外岗，相互配合做好宾馆的安全工作。