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留学中介有哪些坑人把戏

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2017-07-18 11:40

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【 liuxue86.com - 留学中介 】

  越来越多的学生会选择出国留学,不少学生会选择咨询留学中介,那么留学中介有哪些坑人的把戏呢?和出国留学网一起来看看吧!下面是小编整理的留学中介的资讯,欢迎阅读。

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  留学中介有哪些坑人把戏

  一、中介有这些坑人伎俩,因为他们……

  以下黑点,是经过我亲自验证+无数人经验总结而得,血的教训!

  1、全包,过程不透明,学生无法掌握自己的申请 2、经常给你加一堆他们的合作院校,然后只给你申这些院校,其他的不给你申。 3、态度转变快,刚刚还跟你谈笑风生,第二天就爱搭不理。 4、文书质量差,鬼知道他们是找的什么人写的。 5、顾问水平参差不齐,我严重怀疑他们的顾问只是普通的本科生,有些甚至还是刚毕业的。

  对于最传统的留学中介来说,其实前4条是他们最主要的黑点,因为返佣模式决定了他们压根就不做,也不必做申请。解释一下就是,他们有合作院校,你交了钱肯定就能上的那种,你上了合作的学校,学校就给中介一定比例的返佣。这是他们的主要收入来源。做申请?不存在的。

  对于现在普遍存在的改良后的中介来说,申请顾问是他们新增的角色。但他们似乎对这个角色的重要性认识不足,不知道这个角色,是申请这条屠龙路上的带头大哥这样重要的角色。他们把顾问当作销售,不以提高服务质量为己任,却以提成迫使顾问为了提高收入,不得不服务超出他们能力范围的学生人数,从而导致服务质量严重下降!

  不重视顾问,也就不会去卡顾问的背景,只要是个大学生,都能做顾问这个角色。不重视顾问,也就不会系统地,从模式上去解决顾问服务态度的、效率、质量的问题。不重视顾问,顾问就无法获得合理的利益分配,这就导致了顾问的稳定性差,容易流动。

  从利益分配上就可以看得出来,一个顾问的收入主要是靠基本工资+提成,不否认优秀的顾问提成会更高,但一个优秀的顾问成长的时间至少是几年。于是现实情况就是,大多数顾问的提成都低。而在中介里面,人力方面的投入,除了管理层,最主要的角色就是销售和申请顾问,而现实情况是很多顾问的收入甚至不及销售。

  销售不一样,销售的目的很简单,就是吸引更多人来消费,他们适合基本工资+提成的模式。但申请顾问显然不合适,因为他们是真正帮你做申请的人。你可以说提成是一个激励机制,只有能力更强的人才配更高的收入。但这种机制很容易陷入恶性循环,因为这种激励是激励的“服务更多人”,而不是提高服务质量。

  而当这样重要的角色在中介里变得不那么重要,驱动他的利益无法合理的分配时,这个模式就已经畸形了。也就是说,中介的模式和学生的利益并非一致,中介无法和学生取得共赢。

  二、没有解决方案那就耍流氓,谈一谈真正做申请的留学机构形式

  要真正做好申请,也就是要把重心放到申请顾问上来。目前符合这个特征的只有走在更前沿的线上咨询平台(比较代表性的如Admitwrite,很多学生都是通过这个平台的留学生导师申请的)。为方便区分,这种平台中我们称顾问为导师。

  前面说了中介无法跟学生利益一致,那么线上留学平台要真正做好申请,必然是以利益一致为目的,也就是要达到共赢的状态——即,学生申请到自己想去的或者合适的学校,留学平台获得相应的收入,皆大欢喜!

  前面提到的这个线上咨询平台,他们为了达到共赢,就围绕着导师做了以下工作:

  1、 严格要求导师的背景。

  作为核心角色,导师的背景对于学生而言是极其重要的,那么作为学生,真正需要的是什么样的导师呢?

  这个平台给出的答案就是,具有独立申请经验的海外名校留学背景的导师。导师本身是diy申请,熟悉申请流程;海外名校的背景,表明了他们的专业能力和资源。比如我认识的一个学生,她的申请导师所在的CMU有暑期科研项目,直接就介绍给了她,并且帮助她申请到了这个项目。这就是海外名校背景的优势,能够获取第一手信息,给予学生最大的帮助。

  而作为学生,除了要求海外名校留学背景,还应该关注一个非常重要的点,那就是导师和你的专业是否匹配。还是以平台为例,他们的导师基本上来自美国top30,英国G5,如MIT、哈佛、斯坦福、伯克利、剑桥等世界名校。但并不是只要名校背景就可以帮你申请,因为专业不匹配,那么就对你的申请帮助十分有限。举个例子,一个C9学校CS专业的学生想要转专业申请MFE,目标top30,那么给他匹配的不会是CMU的CS专业背景的导师,最后匹配的可能是NYU的MFE专业的导师。当然专业不同可以相近,但区别太大就会使得导师无法提供真正有帮助的信息,从而失去其存在的价值。比如文商科和理工科,除非是转专业,否则根本不能进行这种大跨度的匹配。

  2、 保证导师的服务水平。

  那么导师具备了独立申请经验,海外名校留学背景之后,作为学生,是不是就可以放心了呢?当然不是。导师还可以偷懒,可以拖延,可以不负责任地给你写文书。人都有惰性,导师也不能避免。那么就需要平台起到监管的作用。

  如何监管?人工肯定不现实,要做到及时有效,还是得交给系统。平台建立导师评分系统,学生可以在任何服务阶段对已经服务的内容进行评价,如果对服务不满意可以要求更换导师,或者终止合约,平台根据情况退款。这种评价对导师的影响是实时的,会直接影响到导师的信誉,最终影响导师的收入。导师想要提高收入,就必须先提高服务水平来保证信誉。这些都是保障学生利益的措施。

  3、 物美价廉成为现实。

  我知道很多人非常关心价格。大家都知道中介的收费很高,最主要的原因就是成本太高。说几点,实体店成本,广告投入,以及多余的中间环节。

  多说一句中间环节,尤其是销售这个角色,对于学生来说,完全就是多余。然而人力成本中,销售却占了很大一部分。

  而作为线上咨询平台本身就没有实体店的成本,不但如此,互联网还拉近了学生和导师的距离,拒绝各种形式的中间环节,直接对接一对一指导,再次降低了中间环节的成本。

  成本的降低也就意味平台能够维持远低于中介的价格的同时,拥有远胜于中介的服务质量,却还能保证盈利。

  而这,就是这种形式的新兴留学平台所要达到的共赢!

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