家装客户经理岗位职责

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　　客户经理主要是指与客户打交道的管理人才,以下出国留学网实用资料栏目小编为您整理家装客户经理岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击出国留学网查看。

　　家装客户经理岗位职责1

　　1、服从部门经理工作安排;

　　2、及时向部门经理汇报工作进度;

　　3、推动新产品销售、完成个人创新指标;

　　4、维护好所负责的客户关系、提升客户销量、完成个人销售指标;

　　5、按照部门经理的要求巡检网点拜访客户;

　　6、确保所管辖店面各项指标达标;

　　7、按时参加早晚会;

　　8、采集各类客户信息、及时向部门经理汇报、参加并组织好市场推介活动;

　　9、禁止交接货款;

　　10、完成部门经理布置的晚间客户微信互动活动;

　　11、与客户签订销售合同或合作协议;

　　12、依照部门经理要求参加售前、售中、售后服务;

　　13、参加公司安排的各项培训并考试合格;

　　14、培训客户、确保客户清楚的知道我们产品的特点和卖点;

　　15、每日更新巡检表。

　　1、熟练使用室内设计绘图软件，精通CAD、3D、PS等设计软件;

　　2、具较高的工作协调能力、沟通能力，具团队精神、爱岗敬业;

　　3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验

　　4、形象气质良好，较强的客户洽谈的能力;

　　5：服从公司安排，遵守公司、部门各项制度、工作流程，及时向上级汇报工作结果;

　　1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍公司的核心优势，做好客户需求信息登记，并按公司规定做好系统录入;

　　2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 ;

　　3.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，根据顾客的意见做出及时的调整;

　　4.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;

　　5.做好客户维护工作。

　　1、负责维护高端客户销售渠道，维护精装楼盘相关资源与信息;

　　2、负责达成销售和服务品质目标;

　　3、主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善。

　　4、客户来访接待与企业的介绍，与客户的交流互动，及后期相关设计施工产品等相关工作的总协调，项目进度促进，安排合同签定。

　　1.负责客户前期的接洽、咨询，引导，向顾客介绍设计中心的核心优势，做好客户需求信息登记，并按公司规定做好系统录入

　　2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同

　　3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统

　　4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题，并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整

　　5.对退单负责，落实礼品退回及系统录入

　　6.负责客户的回访和跟踪，并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作

　　7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入，及数据的准确

　　8.完成店面经理交由的其他工作

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