四、在答复环节上下功夫，见实效
一是办理过程力求规范。我们从建议提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，以责任制为核心，答复内容讲求充实，文件印发讲求细致，对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。
二是办理结果力求满意。通过动态化管理，有效监控建议案办理过程中的每一个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保建议高效、高质办理，力求代表对办理结果满意。一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向代表解释，取得代表的理解，赢得支持。例如：政协委员任定玉0080提案“关于减轻广州路拥堵路段交通” 于2017年6月7日与委员进行了见面，并向该委员解释了即将投入使用的省人民医院西扩工程会附带1200个停车位，可极大程度缓解她提出的停车难等一系列问题。但我局的办理情况没有得到委员的认可，她希望将胸科医院围墙外乌龙潭公园道路改为可与广州路联通的车行道的建议，不符合城市绿地变更的城市规划要求。
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