物流公司市场部职责5
1.0负责制定并组织实施公司年度市场营销计划和目标
1.1负责根据公司市场战略和规划，组织制定公司年度经营目标和计划实施。
1.2负责根据公司年度目标计划，分解制订季度、月度的经营目标和计划实施。
1.3负责部门市场营销指标的制定与考核，市场环境调研及业务推广实施方案。
2.0负责市场新业务开发和集成式供应链服务体系的项目拓展
2.1负责公司目标市场的细分及营运服务体系的搭建
2.2负责公司新业务的拓展，提高企业的知名度，组建完善的营销网络和行销渠道
2.3负责不断引进目标新客户，全力开发物流市场占有份额，加强市场开拓力度
2.4负责不断引进综合性物流服务项目，全面开发基于高端集成式供应链服务项目
2.5负责公司对外业务的宣传和引导，以及物流项目的招投标组织工作
3.0负责客户资源管理和客户关系维护,拓展老客户潜在服务。
3.1负责公司客户资源的ABC分类管理，定期更新老客户信息和档案资料
3.2负责公司客户关系维护，每季度进行现有老客户的客户满意度调查
3.4负责公司现有客户的业务跟单，协同各操作部门向客户提供最优化物流服务方案
3.5负责公司老客户潜在需求的深挖，全力拓展老客户新业务
4.0负责公司运营服务质量评估，以及标准操作流程服务体系的管控
5.1负责公司整体物流运营服务质量调查与评估
5.2负责公司客户服务操作流程的优化，以及最优化操作方案的整改
5.3负责公司客户投诉的处理，及时与客户沟通并反馈意见和处理办法
5.4负责公司的业务流程梳理和过程管控，不断完善标准操作流程的可行性
4.0负责公司应收账款的催收，以及经营业务的内部监控与风险管理
6.1负责公司客户账款的催收和跟踪，保证应收账款的回收及时
6.2负责公司经营操作与结算的流程管理，加大对业务操作的内部监控
6.3负责公司经营业务的风险防控，加强业务部门的风险防范意识和规范化管理
6.4负责公司市场体系人员的专业化培训，以及日常绩效考核、人才的激励
物流公司市场部职责6
1.市场开发与客户维护
2.对运输.配送.货物跟踪等各个环节协调管控
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