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商业计划书格式

【 liuxue86.com - 工作计划范文 】

  从整个行业和目标市场讲起,在逐渐细化到各个单独的顾客群和他们的销售潜力,你应该逐渐集中你的讨论焦点。把你的竞争者考虑进去,认清所有可能对你潜在的市场构成威胁的障碍。

  典型问题:关于行业

  该行业发展程度如何?现在的发展动态如何?

  创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的角色?

  该行业的总销售额有多少?总收入为多少?发展趋势怎样?

  价格趋向如何?

  经济发展对该行业的影响程度如何?政府是如何影响该行业的?

  是什么因素决定着它的发展?

  竞争的本质是什么?你将采取什么样的战略?

  进入该行业的障碍是什么?你将如何克服?

  该行业典型的回报率有多少?

  给你的读者一个你将要进入的行业的全貌,讲述影响该行业发展的关键性因素。从它的现状讲起,并由此得出你所希望的它未来发展的趋势,解释为什么会出现这种趋势〔例如,通过技术进步、合理需求或别的因素),以及这对你的公司意味着什么。

  你的分析应该含有关于市场份额的信息(销售额和税务)、行业的典型回报率、创新的重要性、进入该行业的障碍、竞争、供应商、顾客群、分销渠道等。

  典型问题:关于目标市场

  你的细分市场是什么?为什么这样细分市场?

  你的目标顾客群是什么?

  什么样的人将成为你的一般顾客?

  你的粗略的五年生产量计划、收入和利润都为多少?

  每一个细分市场的现时生产量如何?增长率如何?你由此期望的潜力有多大?

  你拥有多大的?你的目标市场份额为多大?

  你对每个细分市场的现在和将来的赢利估计为多少?潜力有多大?利润增长图将会是什么样?

  每一个顾客群现在和将来的销售潜力如何?现在是多少或将来为多少?

  你都有些什么样的假定?你的计划是在什么假定下制定的?

  你拥有能给你的产品提供很好参考意见的顾客吗?

  你将怎样赢得那样的顾客?

  谁是对顾客负责的人?

  让顾客购买你的产品(服务)的关键性因素是什么?

  服务、维护、咨询、零售有多重要?

  你在多大程度上依赖集团购买?

  介绍完行业状况之后,你应该细分你的各个目标市场,并且讨论你到底想从他们那里取得多少销售总量、收入、市场份额和利润。我们生活在这样一个社会,个性或个人主义虽然不被提倡,却也是能够被大家所容忍的。但即使是那些总是与众不同、甚至极端的标新立异者,也同别人有着某些方面相同的特征──这似乎有一点讽刺意义。当市场营销人员能够识别出人们共同拥有的特性,并且在某一组或几组中有足够的人,他们看起来很可能都会购买企业的产品;那么可以说,市场营销人员显然将针对这些群体──或者称细分市场开展营销活动。我们把上述这些活动分别称为市场细分化和确定目标市场。最广泛地被接受和使用的市场细分标准或尺度包括以下几种。人口统计因素:这是基于以下因素的划分标准:年龄、性别、爱好、民族、种族、受教育程度、婚姻状况、孩子的数目或其他需供养者、收入水平等等。地理因素:这包括居住区域(一种典型的方法是根据邮政编码来划分)、城市、地区等等。心理因素:包括在态度、兴趣和观点基础上所做的划分。这些可以是社会文化上的、宗教/精神上的、哲学上的、美学上的、道德/道义上的、政治上的、经济上的、技术/科学上的、课内或课外的、团体的或个人的等等。与产品的使用相关的因素:根据产品到底是如何被使用来划分。数量就是一个这样的因素。啤酒的市场营销人员知道他们在吸引大量饮用者(比如说建筑工人)和适量饮用者时,应分别采用不同的战略和策略。时间是另外一个因素。电影院的工作人员知道在工作日的下午来看电影的人,同那些周日晚上来看电影的人是不一样的,他们必须对此采取不同的宣传和对策。当然,产品的应用或特殊使用目的也是一种关键因素。市场营销人员往往同时选择几种尺度来进行市场细分,选择其中的一个或几个作为目标市场,在这个过程中,要根据企业的目标、产品、优势与劣势、竞争者的战略等因素来进行。市场细分不是越细越好,企业的目标市场要保证其足够大,以使企业能够赢利。

  把每一个细分顾客群的消费潜力限定在一个给定的时间段里,并且把你的市场策略和对可能遇到的竞争作出的反应都考虑进去。由于对行业状况有一定的依赖性,你最好是在计划中对你的价格打一个折扣。

  典型问题:关于竞争

  谁是可能提供类似产品的主要竞争者?

  可能出现什么样的新发展?

  你竞争者的目标市场是什么?

  你是怎样估计他现在和将来的利润的?

  他们的策略是什么?生产线?地区?

  他们用什么样的销售渠道?

  他们的市场策略是什么?

  对比与你的主要竞争者,你的发展、市场和地理位置如何?

  你能在多大程度上承受你竞争者的竞争优势?

  充分掌握你的潜在竞争者的优势和劣势,对最主要的一个竞争者的相应销售、收入、市场份额、目标顾客群、分销渠道和别的相关特征等作出合理估计。你应该尽量压缩这些细节以使读者能够坚持看下去。把这条线同你的公司进行比较并暗示你的竞争优势在多大程度上可以对付这些竞争。

  第五部分 销售策略

  在这里,你的任务是论证你把产品(服务)投放市场的理念。你是怎样计划把产品(服务)在市场销售以实现你设定的市场潜力的?这个问题的重要性常常被低估。为了实现这个任务,你应该尽可能清楚而完整的介绍你把产品(服务)投放到市场的策略,你的整个市场理念和投放计划。

  识别出细分市场后,市场营销人员必须根据企业的目标和局限性,选择一种战略进行营销活动。可供选择的战略有:

  集中性市场营销

  企业只为单一的、特别的细分市场提供一种类型的产品(如制造汽车配件),这种方法尤其适用与那些财力有限的小公司,或者是在为某种特殊类型的顾客提供服务方面确有一技之长的组织。例如体重观察者就是基于第二种原因而采取这种战略的机构。它集中向体重超重者和体重意识很强的人提供服务。

  差异性市场营销

  为不同的市场设计和提供不同类型的产品。一般地说,这种战略大多为那些实力雄厚的大公司所采用。他们可以在刚开始的时候,先采用集中性市场营销或无差异市场营销战略,得到取得了一定的成功和发展时,就选择两或更多的细分市场进行差异性营销。

  通用汽车公司和福特汽车公司就是采用这种战略。他们都是为了吸引不同类型的顾客,或满足不同的需求而设计和销售不同规格和样式的汽车,包括经济型汽车、赛车、豪华型轿车、客货两用车、面包车、卡车等等。

  无差异性市场营销

  公司只向市场提供单一品种的产品,希望它能引起整体市场上全部顾客的兴趣。曾经有一段时期,人们的生活比较简单,需求也没有现在这样五花八门,不存在细分市场,或者说的更确切一点,也许并不容易被识别出来,或者并不被人认为很重要。这时,无差异市场营销是一种通用的方法。在出现“古典可乐”、“保健可乐”、“不含咖啡因保健可乐”,“樱桃可乐”,以及可乐的其他几种品种之前,只有一种简单的老式可乐或可口可乐。

  典型问题:关于产品展示

  你将怎样向客户介绍你的产品?

  根据你的预想,谈谈你的销售计划时间安排,包括需要达到的里程碑。

  相对于花费许多钱搞一次大规模的宣传运动,找一些知名的顾客来捧场已被证明是一条非常有效的捷径。试试看你能不能找到在该行业有影响的顾客来参与你的产品展销会。

  典型问题:关于市场理念

  你是怎样估计你的零售价格的?

  你希望达到多大的销量?

  一般的销售程序是什么?

  你将运用怎样的分销渠道?

  每个分销渠道都应获得怎样的目标顾客群?

  在这里你应仔细解释你将怎样使顾客来购买你的产品(服务)。你应该描述销售程序,计划使用的分销渠道和因此而产生的预期费用。

  展示你将怎样协调整个市场运作。例如,需要雇佣多少人;他们应具有的基本素质和技巧;你将怎样对他们进行激励。需要说明的是,在一开始的时候,由于价位较高和需要与一些附近的消费者取得联系,你是否考虑组建一批销售队伍。你也应该展望未来,随着发展的复杂化,你是否应该派出你的研究人员亲临销售前线,以确信消费者的要求已得到很好满足。如果你因为想扩大销量而大量出售低价产品,你是否考虑过通过批发商的可能性。

  价格也是市场理念的一个部分,它是顾客为产品或服务支付的代价。定价方法包括以下几种:

  超值定价

  也称作“撇油策略”,这种方法是在同类产品中,为自己企业的产品制定比其他品牌相对较高的价格。如果能够成功地创造出高质量的观念,或者至少对此给予支持,这种方法将是十分有效的。所谓高质量的观念,换句话说,是指某种产品可以带价格的基础上有别于他人(事实上,比起价格“太贵”的产品来,消费者一般更不愿意购买他们所认为价格“太低”的产品)。如化妆品这类产品就更具有这样的特点:品牌形象(即产品外在的差别)比起客观存在于产品中的属性来,更能决定一种产品可以卖什么样的价格。

  公平定价

  这种方法是为产品制定一个在市场调查的基础上,被客观地认定为较合理的价格。如象牙香皂(Ivory soap)就是成功地采用这种方法的品牌的例子。

  渗透定价

  这种方法是对产品收取较低的价钱,而假设这种品牌能够以庞大的数量销售。它是在利润来源于销售量这种销售思想基础上产生的。麦当劳对它的汉堡包采取的就是这种定价方法。而比克对它的多功能笔、打火机和剔须刀等产品,都是采取这种定价策略。

  对等定价

  这种方法是设定一个在该同类产品中,与竞争者品牌大致相当的价格。它似乎提示出市场营销人员并不太重视产品的与众不同。

  成本加成定价

  这种方法是在成本的基础之上根据给定的利润幅度(例如成本加30%的利润率)来设顶产品价格。该方法预示着对投资回报的先入之见;由于缺乏一个合适的以顾客为中心的导向,很可能特别地不走运。市场营销人员可能忘了市场对价格的敏感性,也没有在意竞争者的定价策略。

  在设定你的价格的时候,你应该考虑到你的产品(服务)的竞争者的可比价格,或者说有没有可能会被他们替代。估计你的产品(服务)提供的附加值,并讲述你将怎样使购买者相信它所具有的重要性。如果你将要请分销商来销售你的产品,确信在决定价格时把他们的利润也包括进去。还有一个重要的因素是应考虑到顾客可能的退换货物所产生的附加费用。

  最后,你将确认你的计划价格能够完全回收你的所有成本。

  典型问题:关于投放市场

  你将怎样使你的目标顾客群知道你的产品?

  你将采用那种类型的广告攻势?

  服务、维护和热线的重要性如何?你将怎样组织你的回报?

  包括展销和进一步行动,你的产品投放费用会有多少?

  对每个目标市场和分销渠道,你将采取什么样的价格?

  你将采取什么样的支付政策?

  简短描述你将怎样使你的顾客们知道你的产品(服务)。你的目标是为产品获得良好的赞誉还是让顾客在使用产品时产生美好的联想?选择什么样的促销的手段(例如,印制广告、发布新闻、参加商会)那得由你的产品(服务)类型和价格来定。

  一个新的公司必须尽快把它的产品投放到市场,以获取利润支持进一步的发展。可是,怎样让顾客“知道”、“了解”并“喜欢”你的产品呢?这就需要进行促销活动。

  促销包括将产品的独特属性和公司形象的优势尽可能地表现出来(排除误解),传达给中间商(通过商业广告和商业促销活动)和产品的最终使用者(通过消费者广告和消费者促销活动)。关于促销,经验丰富而且进行大规模市场营销活动的公司(P&G公司马上便进入了我的脑海)通常采用一种“拉”的战略。

  利用广告和销售促进等方式,直接面向消费者进行大力促销,公司希望以此来产生出对其产品的强劲需求;顾客向零售商要求购买,使零售商也感受到了这种需求,从而实际上是不得不订购和储存此种商品,依此类推。这样,如果生产商成功了,就可以说产品是被强大的需求“拉动”着通过分销渠道的。与此方法完全相对的是“推”的战略。在这种战略中,生产商刺激批发商的需求;批发商刺激零售商的需求;零售商有刺激消费者的需求;从而“推动”着产品通过分销渠道。(“推”的战略并不排除大力进行直接销售。既然广告和促销的努力,已经成功地产生了有利于销售的影响力,那么潜在顾客对产品的拒绝心理就会减轻)。

  我们在制作一个有效的广告时,必须考虑一些主要的因素:我们想对哪种类型的人施加影响(人口统计因素)?我们想影响的人在哪儿(地理因素)?是否很好的传达了所要传达的信息?强度是否足够大而能被顾客记住?能否激发起购买欲望?(冲击力)有多少个人或家庭至少收看或收听到一次产品信息(到达)?这些人可能接触到多少次产品的信息(频率)?产品信息播出有多长时间(长短)?人们在什么时候可能接触到产品的信息(时间)?让1000个人或1000个家庭接收一次产品信息需花费多少成本(成本)?可选择的媒体有:电视、有限电视、收音机、杂志、报纸、直接邮寄、录像带、户外媒体等。促销工具与促销活动有:有奖销售、购买优惠、折扣、两种价格、折价券、赠送礼品、竞赛、抽奖、激励、产品的宣传推广、人员推销、顾问模式等等。

  第六部分管理和关键人物背景

  典型问题:

  具有特别经验的管理队伍和关键性人物的职业道路是什么?他们具有什么样的管理技巧?

  他们具有什么样的专业经验?

  组织结构如何?

  谁将出任小组或个人的上级?

  在一些特别的地区,是否应该加强管理队伍?

  惩奖制度是怎样的?

  哪个目标顾客群已经和你的公司建立长期的关系?

  管理部分一般是风险投资家在阅览完概要部分后首先要光临的所在。他们想从一开始就知道你的管理队伍是否有能力和经验管理好你的日常运作。企业家开创一个新的业务时,常常不对这一点作充分考虑。所以有必要写一个相当简短甚至可以是粗略的管理计划。

  于是我们来关注这个部分。在讨论管理技巧的时候,一定要突出那些对未来的事业发展具有特别意义的东西。经验和过去的成功比学位更有说服力。如果你准备把一个特别重要的位置留给一个没有经验的人,你一定要给出充分的理由。

  你应该解释清楚,在你的公司里责任是如何划分的,并且暗示什么位置在将来应得到加强。

  不要在是否提及你的关键性顾问产生犹豫。很少有人拥有开创一个新事业的所有经验和技巧。包括拥有财务、公共关系、管理机构和其他方面的顾问都是一个专业化的信号,别忘了提醒风险投资家。

  最后,你应该讨论计划中对管理人员的奖罚制度。确信不要在这里超过行业标准。正如用里程碑或销售(利润)目标来衡量发展一样,你至少应该部分的根据每个人的表现来衡量奖惩。这样就可以使风险投资家更相信你的管理队伍会以充分的热情来实现预定的目标。

  下面,我们将对管理的背景知识作一个简要的介绍:

  管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达成组织目标的过程。这个定义有三层含义。第一,管理采用的措施是计划、组织、控制、激励和领导这五项基本活动。它们又称为管理的五大职能。所谓职能,是指人、事物或机构应有的作用。每个管理者工作时都是在执行这些职能中的一个或几个。简言之,计划职能包括对未来趋势的预测,根据预测的结果建立目标,然后要制订各种方案、政策以及达到目标的各个具体步骤,以保证组织目标的实现。国民经济五年计划、企业的长期发展计划、以及各种作业计划都是计划的典型例子。组织职能一方面是指为了实施计划而建立起来的一种结构,该种结构在很大程度上决定着计划能否得以实现;另一方面是指为了实现计划目标所进行的组织过程。比如,要根据某些原则进行分工与协作,要有适当的授权,要建立良好的沟通渠道等。组织对完成计划任务具有保证作用。控制职能是与计划职能紧密相关的,它包括制定各种控制标准;检查工作是否按计划进行,是否符合既定的标准;若工作发生偏差要及时发出信号,然后分析偏差产生的原因,纠正偏差或制定新的计划,以确保实现组织目标。激励职能和领导职能主要涉及的是组织当中人的问题。要研究人的需要、动机和行为;要对人进行指导、训练和激励、以调动他们的工作积极性;要解决下级之间的各种矛盾;要保证各个单位、各个部门之间信息渠道畅通无阻等。第二,即利用上述措施来协调人力、物力和财力资源。所谓协调是指同步化与和谐化。一个组织要有成效,必须是组织当中的每个部门、各个单位、知道各个人的活动同步与和谐;组织中人力、物力和财力的配备也同样要同步、和谐。只用这样才能达到组织目标。第三,协调人力、物力和财力以使整个组织活动更加富有成效。

  随着人类的进步和经济的发展,管理所起的作用越来越大。决定管理作用不断提高的首要因素是现代化生产的性质和规模。现代化生产是社会化大生产,分工细密、专业化水准很高,广泛采用现代科学技术、复杂的机器和机器体系进行生产。每一件产品可能要通过几十人、几百人甚至几千人的共同努力才能完成。这些人互相之间可能根本不认识,也许还生活在不同的国家里。他们之所以能够密切配合,正是由于存在着管理活动。也许最能说明管理作用的例子要算二次世界大战后日本出现的经济奇迹。究竟是什么原因使日本经济如此高速地增长起来呢?众说纷纭。而日本人自己最乐于称道的是他们所建立起来的一套特殊的管理系统。他们认为管理在经济发展中具有创造作用。据此,他们推出了第四要素理论。该理论认为,生产之所以能够发生并持续进行,除了需要土地、劳动和资本外,还必须存在第四要素──管理。这可能就是风险投资家如此重视管理的原因所在吧。

  在企业的生产活动中,存在着人力资源管理、技术管理、财务管理、作业管理、产品管理等等。而人力资源管理是其中很重要的一个环节。因为社会发展到今天,人,已经成为最宝贵的资源,这是有人的主动性和创造性决定的。企业要管理好这种资源,更是要遵循科学的原则和方法。下面,我们将要回顾以人为中心的管理极其发展历程,并帮助你理解什么是人力资源管理的有效性。

  人力资源管理是指如何才能最充分地调动员工的积极性,以及最充分地开发员工的潜力,最终提供劳动生产率。

  18世纪初,汉谟拉比法典里就已经有了今天看来是最低工资标准的规定。当时,根据所从事工作的自然情况,将工资划分为记时工资和记件工资。

  20世纪处,开始进入科学管理时期。泰勒对工人的劳动动作进行了研究,并去掉了任何多余的动作,从而是工人的工作效率得到了很大的提高。而法约尔却从强调改进工人的工作绩效转变到强调管理技能上来。埃尔顿 (梅约则以著名的霍尚实验证明了激励对劳动生产率具有的重要作用。

  四十年代到六十年代之间属于人际关系时期。马斯洛提出了著名的人类需要层次理论。即把人的需要层次划分为:生存(生理上的满足),安全(就业保障),归属(被社会接受),自尊、自爱与自强,自我实现以使能力得到充分发挥这样五个从低到高的层次。这一理论指出,员工在其生活的不同阶段,可能处在不同的需要层次上。因此明智的管理者应该了解每一个下属的需要层次,以个人需求为基础进行激励,从而达到更高生产率水平。满足第一层次需要的手段有:提高工资、奖金、改善工作条件、定期医疗检查、娱乐等。满足第二层次需要的手段有:享有优先股权、保险、职业稳定、口头承诺和书面承诺、晋升等。满足第三层次需要的手段有:邀请到特殊场合、有机会加入特殊任务小组、有机会成为委员会委员、成为俱乐部组织成员、工作轮换等。满足第四层次需要的手段有:奖励、表扬、授予称号、公开场合露面、为管理委员会服务等。满足第五层次需要的手段有:带薪请假、领导项目任务小组、受教育的机会、承担教学任务、承担指导任务等。

  1960年道格拉斯提出了X理论和Y理论。X理论是独裁式的和监督式的领导风格;Y理论是参与式的、社团式的管理风格。

  六十年代,是人本心理学时期。劳伦斯、洛奇等主张“权变理论”,他们指出,不存在普遍适用的“最好的模式”或唯一的管理方法,应当依赖于特定的环境而定。在这段时期,同时还出现了“期望值理论”、“心理形象论”、“目标管理”等。

  八十年代以后,进入了系统管理时期。“全面质量管理”居于主导地位。包括制定长期目标,授予雇员权力,利用团队精神等方法。

  管理有效性的组成因素包括领导、激励、做人的技能、行政管理技巧和战略技能等。

  领导

  管理者至少是能够行使职权的人。从理想状态看,下属跟随管理人员的指导做事,是因为管理人员人格的完美和职业上的成功,而不仅仅是外在的官衔。从这个意义上来说,最优秀的管理人员靠榜样来领导,要为他的下属提供示范。让下属在想到“我为他而工作”,或者“我和他一起共事”时,一种特殊的感觉就会涌上心头。下属由衷地尊敬、佩服他们的上级,以至于当他们完成了极漂亮的工作,当只要有一点不足,他们也会立刻想到对他们的上级会有什么影响。 [Page]

  激励

  最优秀的管理人员深知:下属的工作动力来自什么,然后设法激励他们,使下属尽可能地提高工作效率。这就要求管理人员在不同的时间、场合,对不同的员工采用不同的管理方式。因此,管理人员参与决策、员工培训和能力开发就显得日益重要起来。能力开发对于企业来说是必要的,甚至可以成为员工再就业时的条件或权利。具有讽刺意味的是,管理人员由于担心下属学多了,就会威胁到他们的工作,因而可能阻止培训工作。而头脑清醒的员工将可能会降低工作效率,或者离职去寻找更有前景的工作。这些都反映出管理人员的不良行为。

  做人的技巧

  交际和“魅力”都是很重要的。在相互合作的社会里,风格和气质一样重要。被提升到上层的人,未必都是最优秀的、最聪明的人。他们常常在名义上是胜任的,但是,他们又善于与人相处,不疏远任何人。

  第七部分 路线研究

  典型问题:

  你怎样计划加深对这个业务的理解?

  公司面临的最关键问题是什么?

  引导时间有多长?成本是否考虑进去?

  你有些什么样的选择余地?

  为什么你的产品的等价物还没有在市场上出现?

  你将如何对待技术陈旧问题?

  你是否拥有跟踪竞争的信息管理系统?

  你怎样确保你的雇佣者具有合适的技巧?

  当一个年轻的企业在飞速成长时,也应该及早作出制定公司路线的决定。如果当问题出现时再作出这种决定,公司将不得不放慢发展步伐,甚至作出错误的选择。

  简短地描述你打算如何处理这种问题。画一个“图”显示公司将要面临的决策点,包括可能采取的替代方案。当然这些点首先必须正确。你如何想办法通过这些决策点就是你的“路线研究”,通过这种方式你可以扩大和拓展你的业务能力。系统深刻的路线研究将使你的公司具有充分的灵活性,即使在面临压力之下。

  第八部分 五年计划

  为了显示你公司的财务健康状况和“魅力”,你必须把前面几个部分收集的数据整理成一个五年计划。这个计划包括以下三个部分:资金预算、项目的资产负债表和收入预测。项目的现金流量是一个非常重要的信息,因为它展现了你计划执行中的资本需求数量。对于资本的评价,可以从收入和利润的预测开始,然后建立相应的资产负债表。在这之前,你必须仔细考虑你预期的人力资源和资本花费。

  资金预算

  现金流量计划是必须做的,它可以让你确信你的公司不会破产和面临金融崩溃。这个基本的规律是很明显的。在一定的时间阶段,当一个公司的收入远小于它的支出时,它将面临破产。所以你必须规划出所有可能支付的时间和金额。你还应该准备一定的现金作为备用,以应付一些预料之外的时间发生的支付问题。自然,出乎你意料之外的事情越多,你的计划的不确定性就越大。为了让你的现金流量计划更加准确,你应该作出第一年的每月计划,第二年的季度计划,第三年的半年计划,第四年、第五年的年度计划。

  收入预测

  风险投资家需要知道他们在每年年底的至少预期收入。按照你所预测的标准收入线作出的五年的收入预测,会提供给他们一个重要的信息。计算每一年的总收入和总支出以得到净利润和损失。通过这种练习,你可以对股票价值的变化有一个清楚的认识,但不是现金流量。例如,销售可以在第一年预定,而支付却发生在第二年。另外,消费时则是以相反的方向发生。收益表应该以每年的实际交付为基础进行计算。

  项目的资产负债表

  风险投资家也会对项目资产负债表感兴趣以知道资产的预期增长。资产的类型和价值放在资产负债表的资产方,而负债和收入则放在另一边。和收益表一样,要用标准的帐户格式。资产负债表也应该以每年的实际交付为基础计算。

  如果你在财务预测方面没有经验,也许同研究竞争的教授或其他类似税务官员、会计师之类的专业人士谈一谈会是一个好办法。另外,你也可以考虑把具有这种技巧的人加入到你的团队里面。

  第九部分机会和风险

  典型问题:

  你的公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险。

  你准备怎样应付这些风险?

  就你看来,你的公司还有一些什么样的附加机会?

  在你的资本基础上如何进行扩展?

  在最好和最坏情形下,你的五年计划表现如何?

  如果你的估计变得不那么准确,在这里你就应该估计出你的误差范围到第有多大。如果可能的话,对你的关键性参数作最好和最坏的设定。估计出最好的机会和最大的风险。通过这种练习,风险投资家可以更容易估计你公司的可行性和他相应的投资安全性。变换一些参数,比如说价格和销售量,看对你的计划影响如何。

  第十部分资本需求

  典型问题:

  从你的现金流量表来看,你的金融需求有多大?

  你可以利用什么样的融资渠道?

  现金流量表可以反映出你的资金需求的时间和数额,但却不能反映出它的真正用途。这就是你现在的任务。一般来说,你应该给愿意或能够出借或投资的人每一项具体的资本需求,是否它是用于研究、生产启动、投资或现金存留等等。

  选择恰当的资本构成,在风险投资家、投资公司、政府机构、公司、个人和银行中作出选择。简单地说,资本是一个企业运行的燃料。企业要想获得多大程度的发展,就必须添加多少燃料。有趣的是,大多数初创企业的失败,不是由于缺乏通常的管理技巧或是缺乏适当的产品,而是由于缺乏足够的资金。事实上,许多本应当成功而实际上没有成功的企业,几乎都是由于资金短缺造成的。具有讽刺意义的是,在这种情况下,常有许多非常好的资金来源实际上并未加以利用,而造成这一事实的原因在于,大量寻求资金的人,根本没有意识到这些资金来源的存在,更不用说去利用它们了。这些资金来源包括:

  个人

  企业家可以动用他们的银行存款、有价证券、保险单和退休金计划,或是用他们的房产作抵押借款。尽管这对许多个人来说是一种比较容易的资金来源,但是它对于个人及家庭的风险也是非常大的。(不能想象,如果我们失掉了自己的家,那将会是什么样子)。

  家人和朋友

  关系好的家人和朋友的礼物、借款或是权益投资对许多个人而言,也是一个容易取得资金的来源。但是,与家人和朋友做生意,可能要承担引起情感变化的潜在风险(如果企业办砸了锅,我和我的家人或朋友的良好关系是仍能维持,还是将会损坏我们之间的关系)。

  非正式的私人投资人

  这是许多企业筹集资金的一个普遍方式。事实上,某些行业或领域,在很大程度上依赖这些非正式的私人投资人,例如百老汇和戏剧界,都有它们特定的企业集团作为出资人,这些出资人要按其投资权益来分享报酬。虽然这些出资人能够承担这种风险,他们通常不会在出资额的基础上再提供额外的资金。

  商品(服务)的供货商

  供货商通常会给处于成长期的企业以商业性用。而且,同他们也乐意进行以物易物的交易,即你收到他们的商品(服务),同时作为交换,你也付出你的商品(服务)。“在交易中取得百分之一”是服务业的一种常见做法。在某些行业,如新闻媒介、广告、餐饮、旅馆和设备租赁业,在很大程度上依赖于以物易物。

  雇员

  有些你所雇佣的雇员实际上可能非常想向你的企业投资。有资本投资的雇员可能会因有这种激励而工作起来更加卖力。同时,这种资金来源可以使雇主取得一种低成本的资金来源。关于这种资金来源,一个最重要的考虑是,你作为雇主愿意在多大程度上放弃对公司的所有权和控制权。

  特许人

  一个企业可以用将其产品(服务)的某些权利,授予特许人的方式取得资金。这种特许权仅可以在有限的基础上授予。例如特许某公司拥有在外国生产经营本企业的产品(服务)的独占权。在授予特许人这些权利的时候,实际上没有直接的或立即发生的成本。但是,管理这些特许人可能是很困难的事。随之而来的是,企业的产品(服务)的可靠性,最终乃至企业的信誉都会受到损害。

  顾客

  企业客户可能会在其本身毫无意识的情况下,以多种方式帮助公司筹集资金。在家庭电视租赁行业兴起的早期,这些企业通常向客户收取25至100美元的“会员费”。这些费用实际上是为公司筹措资金,以购买这些“会员”在以后租赁的电视节目和电影。

  与之类似的是,很多直接邮购的企业在预先收到顾客所付款项之后,再寄出他们的商品。提供销售现金折扣,则是为达到这一让客户及早付款目的所采取的进一步的措施。

  银行

  商业贷款可能是一个可行的选择。但是,这种借入资金的成本可能比较高,并且银行可能会对借款者加上某些特定的限制条件。因此,资金成本高可能会导致企业资金的进一步紧张,而严格的限制条件,常会使新企业的申请遭到拒绝。

  政府

  地方政府在管理企业发展时,常有重点发展某些行业的特定目的。地方政府能够向企业提供某些税务优惠措施、免费的或非常廉价的公用设施、劳务以及其他直接或间接的资金。而国家政府则通过起小型企业联合会提供贷款,并通过这种联合会的其他机构提供各种津贴和奖励。当然,外国政府为了吸引投资流向本国,以繁荣起商业活动,也会提供类似的优惠措施。

  投机资本

  不象其他的投资人,投机资本家通常都是很投入的职业投资人,他们通过单独向企业注入资本的形式,取得企业的权益,他们可能掌握一个企业的多数或较大比例的股份和利益。除了向企业提供资金外,他们常会带给企业某一行业的专业知识和经验,这些都是他们通过许多实践和磨练而得来的。

  共同承保或联合

  这是指建立合资企业或与大公司建立伙伴关系。资金可能仅仅是合伙人所提供的几大重要优势之一。其他的好处可能包括销售代理以及在研究和开发等方面所提供的各种各样的支持。

  首次公开上市

  企业可以通过公开筹措资金──在股票市场上出售其股票来筹措到大量资金。这种资金的筹措通常是用柜台交易的方式来进行的。但是,为发行股票而准备的各种文件的法律费用,常会达到六位数。因此,一个企业希望筹集的资金,应当与这些费用相称。

  部分附属公司的上市

  让企业的一个附属公司上市,对小企业来说并非是一个可能的选择。但是,这种上市机会可以向企业提供便宜的权益资本。它同样还可以增加附属公司职工的积极性。在未上市之前表现越差的附属公司,在上市后越可能成为一个成功的企业。

  你可以用有计划的负债来填充短期需求,包括对供应商的负债和个人贷款等。长期的需求可用公共基金、银行贷款、个人贷款、现金或非现金的贡献等等价的参与和等价的资本援助。

  如果你决定在你的公司发行债券,你应该以尽量高的价格卖掉尽量少的股票。


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2018-09-21