第九章药品广告管理与消费者权益保护
1、根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，下列不正当竞争行为的定性，不属于限制竞争行为的是（）
A.具有独占地位的经营者，指定他人购买本企业的商品
B.政府及其所属部门不准外地商品进入本市场
C.在药品招标中，投标者互相串通，故意抬高标价
D.个体经营者以利诱的方式，获取权利人的商业秘密
参考答案：D
试题难度：本题共被作答122次 ，正确率35% ，易错项为D,A 。
参考解析：(1)限制竞争行为包括： ①公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。故A属于限制竞争行为。②政府及其所属部门不得滥用行政权力，限定他人购买其指定的经营者的商品，限制其他经营者正当的经营活动：限制外地商品进入本地市场，或者本地商品流向外地市场。故B属于限制竞争行为。③经营者销售商品，违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。④投标者串通投标，抬高标价或者压低标价;投标者和招标者相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争。故C属于限制竞争行为。
(2)以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密属于侵犯商业秘密的不正当竞争行为。故选D。
2、经营者在提供商品时，必须履行的义务不包括（）
A.保证商品符合保障人身安全的要求
B.提供有关商品的真实信息
C.发现商品存在瑕疵，立即向有关行政部门报告并采取防止危害发生的措施
D.按照国家有关规定向消费者出具购货凭证
参考答案：C
试题难度： 本题共被作答164次 ，正确率61% ，易错项为C,D 。
参考解析：(1)保证安全义务：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。故A正确，C错误。
(2)提供信息义务：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。故B正确。
(3)出具凭证义务：经营者提供商品或者服务，应当向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。故D正确。建议考生运用口诀“保证安全真实宣传，公平交易尊重顾客，标明名称提供单据，保证品质履行三包，保护信息接受监督，经营者义务要履行”准确记忆。
3、不正当的竞争行为包括（）
A.有奖销售化妆品
B.以折扣销售保健食品
C.公开竞争对手的药品经营信息
D.因歇业降价销售人参饮片
参考答案：C
试题难度：本题共被作答205次 ，正确率62% ，易错项为C,A 。
参考解析：公开竞争对手的药品经营信息属于侵犯商业秘密。故选C。
4、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者提供检验合格证明，这在消费者权利中属于（）
A.公平交易权
B.监督批评权
C.真情知悉权
D.受尊重权
参考答案：C
试题难度：本题共被作答134次 ，正确率80% ，易错项为C,A 。
参考解析：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。故选C。
5、经营者从事经营活动不得采用的手段有（）
A.对商品质量作引入误解的虚假表示
B.擅自使用他人的企业名称
C.在商品上冒用认证标志
D.突出商品的名优标志和产地
参考答案：A,B,C
试题难度：本题共被作答116次 ，正确率67% ，易错项为A,B 。 参考解析：在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品属于混淆行为。突出商品的名优标志和产地是合法的行为。故选A、B、C。
6、有关商业贿赂行为的说法，正确的有（）
A.任何单位或者个人在销售或者购买商品时不得收受或者索取贿赂
B.经营者销售商品，不得以明示方式给予对方折扣
C.购货单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处
D.在账外暗中给予购货单位或者个人回扣的，以行贿论处
参考答案：A,C,D
试题难度：本题共被作答166次 ，正确率65% ，易错项为C,A 。
参考解析：(1)采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品属于商业贿赂行为。故A正确。(2)在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处;对方单位或者个人在账外暗中收受回扣的，以受贿论处。故C、D正确。(3)经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给对方折扣，可以给中间人佣金;经营者给对方折扣、给中间人佣金的，必须如实入账;接受折扣、佣金的经营者必须如实入账。故B错误。建议考生运用口诀“账外暗中，明示入账”理解比较记忆。
7、某医疗器械生产企业销售一新血糖仪和试纸，由于设计技术不成熟，导致测试结果不准确，影响患者血糖测试结果。事后，该企业拒绝就具体原因做出说明，也拒绝消费者的退货要求和提供赔偿，该企业的行为所侵犯的消费者的权益有（）
A.安全保障权
B.知悉真情权
C.人格尊严权
D.获取赔偿权
参考答案：A,B,D
试题难度：本题共被作答119次 ，正确率71% ，易错项为D,A 。
8、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A.向有关行政部门投诉
B.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C.向人民法院提起诉讼
D.与经营者协商和解
参考答案：A,B,C,D
试题难度：本题共被作答141次 ，正确率59% ，易错项为D,C 。
参考解析：消费者与经营者争议解决的途径包括：①与经营者协商和解;②请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;③向有关行政部门投诉;④提请仲裁;⑤向人民法院提起诉讼。故选A、B、C、D。