出国留学网

目录

银行电话客服年终工作总结范文

【 liuxue86.com - 工作总结 】

  毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。以下是出国留学网小编整理的银行电话客服年终工作总结范文,欢迎参考,更多详细内容请点击出国留学网查看。

  时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:

  一、加强学习,提升自身素质 一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

  二、开拓创新,寻找新的市场增长点 只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

  三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

  新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

  一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

  二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。

  三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心A理状态作为自己的成长目标。   明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

  小编精心推荐

  银行工作总结 | 银行年度工作总结 | 银行年终工作总结 | 银行个人工作总结

  小编精心推荐

  银行工作总结 | 银行年度工作总结 | 银行年终工作总结 | 银行个人工作总结

  想了解更多工作总结网的资讯,请访问: 工作总结

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3587836.html
延伸阅读
  总结是做好各项工作的重要环节,一篇好的工作总结该怎么写呢?下面是由小编为大家整理的最新公交车司机年终总结集锦,仅供参考,欢迎大家阅读。最新公交车司机年终总结
2022-06-03
  总结时认识世界的重要手段,一篇好的年度工作总结该怎么写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“公交车司机年终总结精选大全”,仅供参考,希望能为您
2022-06-03
当我们需要制定个人工作总结时,需要认真总结工作终的得与失,如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?以下是小编为大家收集的“普通会计工作总结8篇”仅供您在工作和学习中参考。普通会计
2022-06-02
光阴匆匆而过,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。我们要对这一阶段的工作进行总结。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。为此,小编从网络上为大家精心整理了《普通会计
2022-06-02
时间如白驹过隙,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。小编特地为您收集整理“生鲜采购工作总结2022”,希望对您的工作和生活有所帮助。生鲜采
2022-06-02
一年的工作结束了,在此之际,不妨总结一下过去一年的工作经历。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020电话客服年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2020电话客服年终工作
2020-09-30
客服的工作就是接听打来的电话,虽然工作非常的简单但需要极大的耐心,那么客服的年终工作总结怎么写?下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020电话客服年终工作总结”,仅供参考,欢迎大
2020-09-16
一年的时间很快便结束了,我们在做好工作的同时也要进行工作总结。以下是由出国留学网小编为大家整理的“电话客服个人年终工作总结范文2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。电话客服个人年终工
2020-10-27
2020年将过完了,对自己一年的电话客服工作是否进行了总结?下面是出国留学网小编为大家整理的“2020电话客服个人年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2020电话客服个人年
2020-10-20
窗外日光弹指过,席间花影坐前移,2020年已经进入尾声,一年的工作会有什么不一样的惊喜呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“电话客服2020年工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅
2020-12-24