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2018年二级心理咨询师高频考试知识点八
情绪情感的功能
情绪情感的动机作用
情绪具有激励作用
情绪被视为动机的指标
情绪情感的调控功能
促进功能
瓦解功能
情绪情感的健康功能
积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起人的各种疾病。
情绪情感的信号功能
情绪的外部表现是表情，表情具有信号传递作用。
人际交往概述
人际交往的心理需要分为：
本能
人的交往需要是一种本能，是在个体发展进化过程中逐渐形成的适应社会生活的能力，它通过遗传直接传递给后代。
婴儿与母亲的积极交往是人类个体最早形成的社会性交往。
这种本能需要的满足，还进一步影响和制约了个体的健康成长和发展。人类天生就有与别人共处，与别人交往的需要，也只有在与别人的正常交往中，保持一定的情感联系，形成亲密的人际关系，人才会有安全感。
合群需要
沙赫特的实验表明了与人交往能增加人的安全感。
在我们的社会生活中，每一个人都具有合群需要，个体不可能没有人际交往，适当的人际交往是人类个体满足自身合群需要的手段。
自我肯定的需要
库利发现，个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。通过“镜像自我”，个体的自我概念就引导自己塑造了实际的自我，否则，个体就无法正确的认识自己。但是，我们在人际交往过程中，也不能过分依赖于某一个人的观点来评价自己，认识自己，应该学会以辩证的、全面的、发展的观点来认识自己。
人际交往的理论
人际需要的三维理论
舒茨分为两个方面：
三种基本的人际需要
包容需要指个人想要与人接触、交往、隶属于某个群体，与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。
支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。
情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。
六种基本的人际行为倾向
个体在表现三种基本人际需要时，又可分为主动地和被动的两种情况。
行为倾向
需要主动性被动型
包容需要主动与他人交往期待与他人交往
支配需要支配他人期待他人支配
情感需要主动表示友好期待他人的情感表述
社会交换理论
霍曼斯认为人和动物都有寻求奖赏、快乐并尽少付出代价的倾向，在社会互动过程中，人的社会行为实际上就是一种商品交换。社会交换过程中，包含了深层的心理估价的问题。