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电话订火车票人工服务的电话号码是多少

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2018-05-09 17:29

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【 liuxue86.com - 电话订票 】

  火车票可以在窗口买,网上预订,也可以电话预订。小编精心整理了《电话订火车票人工服务的电话号码是多少》,欢迎阅读,仅供参考,如果想了解更多的相关信息,请继续关注我们出国留学网。

  火车票退票电话是多少?

  12306电话订票号码为95105105,如果想拨打其他省份的订票电话,可加拨目的地区号。

  12306电话订票客服电话为12306,不同铁路局客服电话即加拨地区号。

  12306电话订票

  1.火车票电话订票从推出到现在已经逐渐的走进了普通人民大众的生活中,成为使用最普遍的订票方式之一。

  2.火车票网上订票电话­人工服务

  火车票官网的全国统一的客服电话是12306,拨通之后会有语音操作提示,可按住是选择人工服务。

  3.火车票电话­订票时间

  今年年初,铁路部门对互联网、电话订票的起售时间做出调整。所有“G”字头列车起售时间由11:00移至14:00。在原有8:00至18:00(除14:00外)每整点放票的基础上,增加9:30、10:30、12:30、13:30、14:00、14:30六个放票时间点;二是所有“G”字头列车起售时间由11:00移至14:00,“D”、“C”字头列车起售时间仍为11:00,保持不变。

  电话订票方面,自1月8日起,通过电话预订车票的旅客可凭有效身份证件,到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。电话订票的取票时间为:当日12:00前已订车票于第二日12:00前取有效;当日12:00后已订车票于第二日24:00前取有效。部分车站窗口售票起售时间也进行调整,详情可查询12306网站和车站公告。

  目前旅客可以通过五种方式购得所需的车票:互联网购票、电话订票、自动售票机售票、代售点购票、车站售票窗口购票。互联网购票、电话订票是您购票的首选方式。人在家中,足不出户,就可订购您所需车票。为了方便您的出行,您可以在出发站一次性把至目的地、换乘地或返回地所需车票办理完毕。

  电话怎么退火车票?

  可以使用上述电话进行退票的乘客,只能是通过电话订票的且还没有取票的。退票时,您只需要拨打这个电话,根据语音提示输入您订票时的订单号就可以了。如果您忘了订单号,您可以拨打12306客服电话,报上您的身份证号码,您就可以查询到您的订单号了。

  另外,您还可以通过第二种方法来退票。铁路部门针对电话订票的订单,当日12点前预订车票,订单将保留至当日24点;当日12点后预订的,订单保留至次日12点。也就是说,如果您没有在时间点内及时去火车站取票的话,系统会自动取消掉您的电话订单。

  如果您是通过电话订票并且已经取出纸质车票了,那么您就不能通过电话途径来退票了,您得去火车站办理退票。

  推荐阅读:

  火车票电话订票、取票流程

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本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3723802.html
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