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天旺宜购商贸招聘商场客服前台

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2018-05-22 19:13

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【 liuxue86.com - 前台招聘 】

  北京上品宜购商场拥有一支专业、业务熟练、管理有序的员工团队,汇集了各方面的人才,是一支具有开拓创新精神、富有市场竞争力的高素质团队。小编精心整理了《天旺宜购商贸招聘商场客服前台》,欢迎阅读,仅供参考,如果想了解更多的相关信息,请继续关注我们出国留学网。

  岗位职责

  1、负责广播开店前的员工致词,以及早、晚迎、送宾词;

  2、编辑广播稿件并广播卖场专柜促销活动信息稿;

  3、负责广播寻人及失物招领信息;

  4、播放商场背景音乐并做到定期的更换音乐风格

  5、协助楼层管理工作,对账、开具发票的工作,

  6、接听前台电话并传答、记录顾客各类意见、建议和投诉;

  7、开具发票;

  8、为顾客提供礼品包装;

  9、收发各类信件快递,打印文件;

  10、商场各专柜领用小票、日报、小飞签、POP申请单的登记与发放管理;

  11、配合商场促销活动的安排工作;

  12、完成上级领导交办的其他各项工作以及日常的前台接待工作;

  任职要求:

  1、 基本要求:年龄20-38岁,性别:女,五官端正,身体健康,声音甜美。

  2、 教育背景:专科以上学历

  3、 工作经验: 1年以上客服前台工作经验。

  4、 工作技能:熟悉客服工作流程,熟悉国内外知名品牌。

  5、 个人素质:良好的组织协调能力、分析判断能力、团队合作意识,忠诚,敬业,勤奋,务实,具有强烈的工作责任心,较强的语言、文字表达能力及信息获取整合能力;具有 较高的综合素质;

  6、 其它:为人正直、公正,待人谦和,能承受工作压力,良好的职业形象。

  工作地址:

  北京市宣武区

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本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3738440.html
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