出国留学网

目录

超市经理述职报告

【 liuxue86.com - 经理述职报告 】

  述职报告围绕岗位职责展开,它侧重陈述个人履行职责的能力、过程以及是否述职人是否称职,下面是由小编为大家整理的“超市经理述职报告”,欢迎阅读。

  超市经理述职报告

  尊敬的公司领导、同志们:

  你们好!

  本人现将XX年度工作历程做个简单的汇报,并对XX年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

  时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

  通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:

  首先,对超市行业有了更全面的认识。刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

  其次,是为人处世能力的提高。在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。

  第三,管理能力的提高。在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。后来及时调整,上班时严肃认真,下班时朋友对待,不仅使部内纪律严正,而且跟员工们关系亲密,使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升。

  第四,服务意识有了更全面的认识。零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。也许是地方原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土养育一方人。因此,在接下来的工作中我将更加重视服务,把忠恒超市的脸面赢回来,为公司增光添彩。值得一提的是卖场的音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费,为消费者购物提供愉悦的环境同时增加销量,是卖场不可缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施,是不可缺少的,希望领导能予以重视,提供卖场音乐,重建客服台,增强服务意识,加大非价格竞争优势。

  除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。主要表现在专业知识不够,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上,对XX年工作作以简单规划。

  首先,鉴于生鲜部在超市中的特殊地位,顾客对部内商品价格敏感,计划3月份和供应商协调沟通,以市场为导向,全面降低区域内商品价格,增大区域价格优势,使区域做到真正的物美价廉,为稳定超市客源提供保障。

  其次,我深刻认识到商品明确分类的重要性。不仅方便顾客寻找所需商品,为顾客提供不同层次的消费需求,而且方便管理,品类缺失一目了然,方便工作人员根据销售情况及时做出调整,为顾客购买提供丰富的货源。因此计划签订合同之际和各供应商沟通,按类供货,不得串货,同时计划4月份进行商品细分,针对不同目标客户群体打造各类专区,如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

  最后,在价格控制和品类细分的基础之下,购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。计划5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简单装饰跟特陈,打造优美的购物环境,力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

  同时,对于日常管理工作,包括纪律,卫生,食品安全等基础工作继续加大管理力度,同时完善部内奖惩制度,同所有员工一起努力,打造优秀团队,力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地,为超市做大做强做出应有的贡献!

  我的述职完毕,谢谢大家。

  小编特别推荐

  经理述职报告 | 总经理述职报告

  小编特别推荐

  经理述职报告 | 总经理述职报告

  想了解更多经理述职报告网的资讯,请访问: 经理述职报告

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/3842897.html
延伸阅读
过往的工作,去总结,去回顾,是为了来让自己认识到自己有哪些收获,同时也是可以让领导清楚你做了哪些事情,作为部门经理,更是要去把述职做好。下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行部门
2020-05-28
一年工作结束,让我们有了新的开始,当我们完成工作后,也到了述职之时。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020公司部门经理述职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。2020公司部门经理
2020-05-28
工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。下面是由出国留学网小编为大家整理的“生产部经理年终述职报告2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。生产部经理年终述职报告2
2020-01-17
在酒店销售的工作之中,有哪些成果,又有哪些不足,在述职的时候,得好好的汇报。下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店销售经理个人述职报告2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店销售
2020-01-15
在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险工作。下面是由出国留学网小编为大家整理的“保险客户经理年终述职报告2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。保险客户
2020-01-09
述职报告多夹叙夹议,在阐述履职情况基础上重点说明履行职责的思路和观念。下面快随小编来看看“超市主管经理述职报告”。感谢您的阅读。超市主管经理述职报告尊敬的各位领导,亲爱的家人们:大
2018-09-25
餐厅工作的完成自然离不开众人的努力,作为餐厅经理的我们想必付出了很多精力,是时候对自己完成的工作进行述职报告了。以下是由出国留学网小编为大家整理的“餐厅经理述职报告2019”,仅供
2020-01-02
定期写述职报告对今后的工作的展开都是非常有帮助的,如果说你是一名酒店经理,定期写述职报告的话,你就会知道顾客需要的是什么,自己今后该怎么做。以下就是小编为您整理的“酒店经理述职报告
2018-10-15
到了述职的时候了,那么关于述职报告要怎么写呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司经理述职报告2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。公司经理述职报告2019(一)各位领导、同志们
2020-01-06
销售经理工作任务的完成并不意味着我们可以有所松懈,回顾销售工作中的得失,我们应该对其进行梳理并做好述职报告。以下是由出国留学网小编为大家整理的“2019销售经理述职报告”,仅供参考
2020-01-02