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2019国家公务员面试应变题怎样轻松应对

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  公务员面试中的应变类题目对于考生来说还是有难度的,小编为大家提供2019国家公务员面试应变题怎样轻松应对,一起来学习一下吧!

  2019国家公务员面试应变题怎样轻松应对

  在国考面试过程中,应变类题目是常考的一类题目,对于很多考生来说难度较大,今天小编就应变类题目中遇到的一些问题帮助大家进行梳理,通过例题进行展现,帮助大家在作答过程中轻松应对。

  【例题1】

  某幼儿园存在安全隐患,被勒令停业整顿,需要将在校幼儿调剂到周围幼儿园去。但是许多家长反映,周边幼儿园条件差、费用高,不愿去。假如你是教育局负责这项工作的人员,领导让你去处理,你怎样做好沟通协调工作?

  【答题参考要点】

  条件差-专人检查,是否符合要求,有问题-改,无问题-解释 家长代表参观指出不足 针对性解决消除疑虑

  1. 向反映家长了解具体担忧,并进行记录。

  2. 对周边幼儿园进行核实,看卫生和资质等是否符合幼儿园的标准,同时拍摄图片进行记录。同物价局调研具体价格,同前幼儿园进行比对看高出多少,看是否合理,过高整改。同时货比三家找出性价比较高,价格较低幼儿园来满足经济困难得家庭。

  3. 召开家长会议,说明情况,现幼儿园安全隐患危机孩子人身安全,孩子处于成长关键时期,不转园会给小孩子本身和家长带来负担;同时展现幼儿园图片,强调资质水平符合现行标准,消除家长关于条件方面的疑虑。

  关于收费,强调整顿后合格便会通知大家回园,也会督促其尽快整改,时间不长,尽量减少大家在这方面的支出。有其他问题我们一定尽力帮其解决。

  4. 帮大家协调入园时间。处理结果上报领导。

  5. 跟进入园情况 确保督察效果。

  【例题2】

  某游客遭遇景区饭店宰客问题,事后通过微博向当地旅游局举报,称自己打电话给110投诉,110说不归他们管;又打电话给物价局和工商局,他们推脱说下班了,让明天再打电话。假如你是旅游局工作人员,接到举报后,你怎么办?

  【答题参考要点】

  1. 官方回复对方反应的问题我方非常重视,一定如实调查给予对方答复,我方人员会找其了解情况,感谢对方的问题反馈。

  2. 私信该游客ID,并获得对方的联系方式,了解具体情况和时间,饭店宰客的具体地点和店名,是否有消费小票等证据,举报的单位以及对方的回应内容,事后是否联系过该游客。同时表明态度会马上处理此事,如果属实一定严肃处理,给对方一个满意答复。

  3. 汇报领导,按领导指示开展调查,联系物价工商,成立调查小组,核实消费记录,消费小票,看是否符合我们定价标准,店面暗访,店面监控,对其他到饭店的顾客进行电话回访看是否反映此问题。

  4. 属实:罚款、停业整改,电话反馈、网站公示我们的处罚决定。不属实存在误会:对该游客进行调查结果说明,依旧欢迎有问题及时举报。

  5. 处理结果整理汇报领导。建议领导多部门联动,对旅游商户得管理明确责任。

  公务员面试模拟题及答案:网红学院

  【模拟试题】

  近期,由于网红的高收入吸引了很多待业青年的眼球,由此,应运而生了很多网红学院,而且大部分都是高校下设的,对此你怎么看?

  【参考答案】

  学校和企业良性合作有助于学生就业,这是积极的方面。但如果学校无原则地迁就企业,打出“网红学院”这个招牌,是否会误导学生?认为进了“网红学院”就会成为“网红”,就会让自己成名,更有可能认为工作是一件简单易得的事情,从而忽视了对本身学业的努力和对将来就业的理性化考量,是否存在偏颇?

  网红与明星是同类型的词汇,网红是当下互联网时代出现的一种群体追捧现象,而它的产生却是“无厘头”的,是一种新兴的社会流行现象,没有相关的学科内涵,更没有经过学术沉淀。这种学院与那些社会上存在的骗取无知人员设立所谓的明星速成班又有何异?

  作为一个全日制普通本科高校,学校主动对接社会企业,想方设法提高学生就业率本身没有错,是值得称颂鼓励的,也应该是当下诸多高校在学生教育当中必须重视的一个问题,但如果一味地钻入到提升学生就业率的怪圈,而忽视了对学生本身能力、专业素养、正确就业观、价值观的培育,无异于饮鸩止渴。

  因此,教监管部门应及时对学校开设“网红学院”的做法叫停。学校可以与企业进行对接,但这种对接应该是建立在校企良性互动上,可以聘请企业专家、专业技术人员来对定向生进行职业技能培训,而不是有违教育宗旨。因为存在着误导学生,让学生产生急功近利、好高骛远思想的危险性。

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