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公务员面试复习资料:付费经济下的消费陷阱

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2019-05-30 16:29

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【 liuxue86.com - 公务员面试 】

  现在很多人都习惯付费经济,但是付费就一定享受到了高质量服务吗?出国留学网小编为大家提供公务员面试复习资料:付费经济下的消费陷阱,一起来看看吧!

  公务员面试复习资料:付费经济下的消费陷阱

  【热点背景】

  随着内容付费逐渐被网民接受,各大视频客户端在推出独家优质内容时,付费观看已经成为理所当然的事情。而一众热播电视剧也纷纷带动网友争相花钱买会员一睹为快。然而在使用过程中却发现,各大视频网站均存在“偷偷”自动续费的现象,而往往先以首月低价开通的噱头在消费者开通后按原本价格默认自动续费扣款,卸载APP后扣款情况依旧存在。

  并且也不是买了视频网站会员就可以看VIP电影,一些新上映的电影需要另外付费,手机会员与电视会员也不能同时享用,同时,买完后依旧会有会员专属的广告,令消费者感到很糟心。

  【命题预测】

  随着内容付费逐渐被网民接受,花钱购买会员在各大视频客户端观看独家优质视频已经成为理所当然的事情。然而,引导消费和自动续费的消费陷阱普遍存在,同时开通会员之后也并没有达到预期的减广告和观看所有视频。对此,你怎么看?

  【思路解析】

  随着时代的发展,付费经济悄然到来,预示着大家愿意花费一定的金钱换取及时高效的资源,但是在付费经济中存在这样的消费陷阱,不仅会让顾客的消费体验大打折扣,也会影响视频网站的口碑。

  现如今,各大视频网站都拥有自己的独家资源,甚至很多比较久远的电视剧都需要VIP才能观看,而对于一些热播和免费的电视剧,则会在更新速度和广告时长上让人难以等待。所以大部分消费者选择开通会员,原因不外乎以下几点:

  一是为了能够对新出电视剧一睹为快,同时能够在需要的时候重温经典。二是为了消除视频前中后加起来长达2-3分钟的广告,节省时间。三是受到各个网站的消费诱导。各个网站为了促使消费者开通会员,往往都会在视频观看过程中打出“首月开通仅XX元”的噱头,在电视剧和低价的诱惑下,消费者会不由自主的开通会员。

  而在消费者开通过程中,视频网站仅提示“会有自动续费,可以手动取消”,之后便会按照正常收费自动扣费,消费者一方面是在生活琐事当中会忘记取消的事情,另一方面也是“手动取消”流程麻烦,且难以直接找到。对此,商家的态度还理直气壮说明自己并未进行强买强卖,但说到底,就是利用消费者的不仔细观看和会员权限的模糊地带进行诱导消费,这样的消费也属于强买强卖范畴,只是没有明确规管而已。

  这样做法无疑是在逼观众用脚投票,消耗的是观众的耐心,也是品牌的形象,是一种非常短视的杀鸡取卵的行为。虽然商家这样做本来就是想赚快钱,不太在乎口碑,但商家也需要明白的是,即使是产品周期再短,诱导消费,未提供完备的会员服务都是在凭实力赶客。

  而针对付费经济下的消费陷阱:首先,消费者在付款前一定要仔细浏览页面内容和相关条款,有模糊的地方可以通过网上查阅或者致电客服询问清楚,避免被套路。其次,商家不能只算当前的经济账,还要关注自身口碑,不能采取这种方式套路消费者,扣费的情况应该可以选择,而绝不能强制。最后,会员的权限应该针对大家想要解决的问题尽可能提供完备的服务,不要自己“打脸”,消耗消费者耐心。

  公务员面试复习资料:“五星级”养老,让养老更有保障

  热点背景:

  随着社会发展,我国养老服务需求快速增长,养老机构成为老年人社会化养老的重要方式。一直以来,由于缺乏全国统一的标准,养老机构质量建设缺乏规范化引导,社会对养老机构的质量评价也缺乏依据。据统计,截至2017年底,全国60岁及以上老年人口已达24090万人,占总人口的17.3%。注册登记养老机构2.88万个,机构床位383.5万张。不少家庭在挑选养老机构时会犯难,究竟哪家靠谱、哪个性价比合适?近日,国家市场监督管理总局出台《养老机构等级划分与评定》国家标准,填补了养老机构等级划分与评定国家标准的空白,方便老年人挑选满意的养老机构。

  标准对养老机构等级划分与评定提出102条要求,主要内容包括等级划分与标志、申请等级评定应满足的基本要求与条件、等级评定、规范性附录等。标准将养老机构分为5个等级,从低到高依次为一级、二级、三级、四级、五级。等级标志由五角星图案构成,等级越高,表明养老机构综合服务能力越高。标准明确了养老机构申请等级评定应满足的基本要求和条件,包括养老机构有效执业证明、工作人员应具备的要求或资源、空间配置、运营管理与服务、各个等级的养老机构应同时满足的条件等。

  命题预测:

  随着人口老龄化的加深,养老问题的解决迫在眉睫。机构养老在不久的将来会成为非常重要的养老方式之一,国家对此出台了具体的养老机构等级划分及评定标准。请你谈谈对此的认识。

  解析:

  观点:随着我国人口老龄化进程的加快,养老问题已然成为社会各界广泛关注的民生问题,此次养老机构等级评定和划分标准的出现,及时有效填补了养老机构等级国家标准空白,是一项利国惠民的重要局促,应该加快该标准的推广和落实,为广大的老年群体提供更加优质的养老服务,安度晚年。

  影响:1.该标准的出台,健全了养老机构分级标准体系,使得养老院的评定有了规范的标准,更加有法可依、有据可循,可以在很大程度上减少因为没有标准而导致的养老机构服务水平层次不齐而又无法界定的问题;2.该项标准中细致的规定以及严格的等级划分,可以更好的倒逼养老机构提升服务水平,提供更加优质服务,也能够有效的规范养老机构有序健康的发展,3.可以依据标准,更加客观、公正、透明的做出评价评价,从而降低信息不对称的程度,方便有需求的老年人及其家庭做出选择,有利于更好地保护老年人合法权益,增强老年人幸福感和获得感;4.这体现了政府的法治思维,是打造法治政府的一项重要举措,可以在今后政府管理养老机构时,保证有制度的抓手;也体现了政府切实解决民生问题的初心,时刻坚持以人为本,将群众的利益放在首位。

  原因:1.我国人口基数大,尤其是近年来突出的人口老龄化问题,使得养老机构如雨后春笋般出现,但是对于养老机构的管理一直缺少统一的评定和管理标准;2.由于缺少标准,养老机构的质量很难做出客观的评价,致使老年人及其家人在选择养老机构时存在诸多的疑惑;3.同时,也出现了一些因为养老机构服务质量不高而导致的一系列机构方与老人及家属之间的矛盾,造成双方的不安。

  对策:1.大力推广落实该标准,严格按照标准执行,对各种养老机构进行全面评价,对于评定的结果要及时的公布;2.积极宣传,让更多的养老机构负责人、老人及家属知晓该项标准,使养老机构可以按照标准进行服务水平的自我完善和提升,也使老人及家属可以按照标准放心的选择;3.鼓励养老机构以最高标准要求自身,政府也可以对养老机构进行政策上的扶持,使得其有信心有能力朝更高标准发展,从而提升养老机构的整体水平;4.对于全社会的养老问题,要发动全社会的力量,鼓励多种养老方式共同发展。

  公务员面试复习资料:习近平眼中的“党风”

  【热点背景】

  习近平2019年1月11日在十九届中央纪律检查委员会第三次全体会议上的讲话中指出,“要把刹住“四风”作为巩固党心民心的重要途径,对享乐主义、奢靡之风等歪风陋习要露头就打,对“四风”隐形变异新动向要时刻防范。”

  坚决惩治腐败,巩固发展压倒性胜利。要坚持靶向治疗、精确惩治,聚焦党的十八大以来着力查处的重点对象,紧盯事关发展全局和国家安全的重大工程、重点领域、关键岗位,加大金融领域反腐力度,对存在腐败问题的,发现一起坚决查处一起。要深化标本兼治,夯实治本基础,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。

  向群众身边不正之风和腐败问题亮剑,维护群众切身利益。要做深做实做细市县巡察和纪委监委日常监督,在实践中拓展整治群众身边腐败和作风问题工作,从具体人、具体事着手,将问题一个一个解决。

  增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,是具体的不是抽象的,领导干部特别是高级干部必须从知行合一的角度审视自己、要求自己、检查自己。对党中央决策部署,必须坚定坚决、不折不扣、落实落细。要严守政治纪律,在重大原则问题和大是大非面前,必须立场坚定、旗帜鲜明。要心底无私,正确维护党中央权威,对来自中央领导同志家属、子女、身边工作人员和其他特定关系人的违规干预、捞取好处等行为,对自称同中央领导同志有特殊关系的人提出的要求,必须坚决抵制。党内要保持健康的党内同志关系,倡导清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系,坚决抵制拉拉扯扯、吹吹拍拍等歪风邪气,让党内关系正常化、纯洁化。要带头贯彻民主集中制,服从组织决定和组织分工。要带头建立健康的工作关系,不把管理的公共资源用于个人或者单位结“人缘”、拉关系、谋好处。执行这些要求,中央政治局、中央委员会组成人员具有关键作用。职位越高越要自觉按照党提出的标准严格要求自己,越要以坚强党性和高尚品格,为全党带好头、作表率。

  【命题预测】

  习近平2019年1月11日在十九届中央纪律检查委员会第三次全体会议上的讲话中指出,“要把刹住“四风”作为巩固党心民心的重要途径,对享乐主义、奢靡之风等歪风陋习要露头就打,对“四风”隐形变异新动向要时刻防范。”对此,谈谈你的理解。

  【参考答案】

  一、揭示名言警句蕴含的道理:

  习近平总书记这句话意在强调,虽然当前在治理党的不正之风和贪污腐败问题上已经取得了阶段性胜利,但是仍然不能放松警惕,应该时刻紧盯、着力查处,深化标本兼治,夯实治本基础,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。这充分说明党风廉政建设的重要性。

  二、围绕道理谈重要性和意义:

  1、党风建设是我党的政治要求:党的十八大强调以优良的党风凝聚党心民心,带动政风民风,也提出了打铁还需自身硬的政治要求;而在十九大中,又进一步提出了党风廉政建设的下一步指示,作风建设应常抓常严,将打铁必须自身硬这一要求贯彻始终。

  2、党风正则政风民风正:我们党是革命、建设和改革事业的领导核心,如今已经拥有8000多万党员,各级政府官员中大多数是党员。在一定意义上来说,党风就是政风,并且直接决定政风,而在老百姓眼里党风和政风都是“官风”,“官风正则民风淳朴”,民风在一定程度上也是党风、政风的折射。

  3、优良党风可凝聚党心民心:党风正则党心齐,党心齐则民心聚。党内风气向善向好,会充分调动广大党员干部的先锋模范作用,使其充分发挥自身优势和主观能动性提升自己的能力,练就过硬的本领,做到关心群众疾苦,全心全意为人民服务。至此党就会得到人民群众的拥护,党的事业也能得到更好的发展,让老百姓有更多的获得感和幸福感,进而也能调动广大群众的积极性和主动性,为社会主义现代化的建设添砖加瓦。

  4、部分党员干部作风问题依然突出:新形势下,虽然我党反腐工作取得了突破性进展,但是还有些问题亟待解决,如:学风不正,学用脱节;文山会海.空话套话;蜻蜓点水,走马观花;高高在上,脱离群众;不负责任,不敢担当等等。这些问题严重影响我党的先进性与纯洁性。

  三、提出对策:

  1、依靠群众监督。改进作风不能只依靠自己,不能自说自话、自我评价,应发挥民主监督的作用,虚心听取群众的批评和建议,让全党全人民来监督。畅通监督举报途径,对于积极谏言献策的人民群众提出奖励并积极引导,这样既能解决问题也能赢得人心。

  2、发挥领导带头。各级领导干部应该时刻牢记自己的身份和使命,作为露面机会多、曝光率高的群体,一言一行都在下属和群众眼里、心里。因此,要有巨大勇气和魄力,为全党做出表率,用实际行动彰显我当的坚强决心和郑重承诺。

  3、落实制度保障。加强作风建设,不能只停留在原则号召和思想教育,必须要有具体措施。因此,应该科学制定政策,细化流程标准,建立健全转作风、正党风的目标体系、考核办法、奖惩机制,通过制度保障来正党风。

  公务员面试复习资料:义务教育与“国学”必须兼容

  热点背景:

  教育部3月26日发布《关于做好2019年普通中小学招生入学工作的通知》,要求依法保障适龄儿童少年入学。各地要严格落实《义务教育法》《未成年人保护法》等法律规定,切实保障适龄儿童少年接受义务教育的权利。适龄儿童少年因身体状况需要延缓入学或者休学的,其父母或者其他法定监护人应当提出申请,报当地县级人民政府教育行政部门备案。各地要切实履行义务教育控辍保学法定职责,按照法律规定和国家有关要求,建立失学辍学适龄儿童工作台帐,认真落实联控联保工作机制,确保做好控辍保学工作。各地要认真排查并严厉查处社会培训机构以“国学班”“读经班”“私塾”等形式替代义务教育的非法办学行为。父母或者其他法定监护人无正当理由未送适龄儿童少年入学接受义务教育或造成辍学,情节严重或构成犯罪的,依法追究法律责任。。

  命题预测:

  近日,教育部办公厅印发《关于做好2019年普通中小学招生入学工作的通知》,要求依法保障适龄儿童少年入学,各地要认真排查并严厉查处社会培训机构以“国学班”“读经班”“私塾”等形式替代义务教育的非法办学行为,而且,父母用“国学班”替代义务教育将被追责。对此,你怎么看?

  解析:

  国学作为传统文化的一部分,需要得到继承和发扬,家长让孩子学习国学,有助于孩子们从小接触传统文化,然而当下有不少家长,只要涉及到和“传统文化”“国学”相关的内容,不管办学机构是否违法,是否有办学资质,都会毫不犹豫的选择报班,更有甚者,甚至提出用“国学班”等教学方式代替义务教育的说法。但是作为家长却忽视了一个问题,义务教育阶段的学生在学校,不仅可以通过科学的教学体系、明确的教学目标学习到各种科学文化知识,更能够培养学生形成正确的三观。反而这种“本末倒置”的培养方式不仅增加了家庭的教育支出,更重要的是耽误了孩子学习知识,影响孩子的健康成长。

  《中华人民共和国义务教育法》第十一条中明确规定,只要年满六周岁的儿童,其父母或者其他法定监护人应当送其入学接受并完成义务教育,教育部引发的该通知体现了教育部对于适龄儿童享受义务教育的重视。《通知》中要求各地要认真排查并严厉查处社会培训机构的非法办学行为,是对于义务教育法的补充和完善;《通知》中对父母的行为也进行了规定,如若父母存在用“国学班”替代义务教育的行为,还将被追究相应责任,这不仅可以倒逼家长正确对待传统文化,同时还可以更好的保护孩子们依法接受义务教育的权益。

  不过我们也需要认识到,中华优秀传统文化是中华民族伟大复兴的坚强基石,青少年作为祖国未来的接班人和建设者,孩子们学习优秀的的传统文化,增强孩子们的文化自信也是十分必要的,所以对于学习好优秀的传统文化,我们必须做好义务教育阶段孩子们的正确引导,尤其是教育部门必须处理好义务教育和传统文化学习的关系。

  一方面,各级教育部门必须认真学习并严格落实教育部的通知要求,加强对“国学班”的管理,严厉查处社会培训机构非法办学的行为。

  另一方面,学校必须加强校园传统文化的供给侧改革,不断满足家长们、孩子们对传统文化的需要,创新教学手段,在日常教学中融入国学内容,不断丰富教学内容,实现传统文化与义务教育的更好融合。

  除此之外,家长们也须要转变教育观念,在保障孩子接受义务教育合法权益的基础上,合理的帮助孩子进行国学的“充电”。

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