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大学毕业生酒店顶岗实习报告2020

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  经过前段时间在酒店的毕业实习导致自己相比以往成长了许多,虽然对于职场工作中的许多问题还是感到有些困惑却早已不似当初那般迷茫,在这里我也十分感谢酒店领导与指导老师在自己实习期间提供的诸多帮助,能够在这里熟练运用在校期间所学的知识实在是令人自己的内心感到满足,得益于在酒店的实习导致自己在毕业之前积累了许多实践经验。

  一、实习概况

  由于自己实习期间主要是负责处理酒店服务员工作中的事务,因此只要勤劳肯干的话自然能够在酒店的实习期间获得一番成就,再加上自己本就擅长交流的缘故导致实习初期能够很好地适应酒店服务员的工作,经过岗前培训以后让我大致了解酒店的主要业务以及如何为客户提供相应的帮助,在这之中即便遇到不懂的问题也会在酒店经理的帮助下解开疑惑,虽然每个月的工资不多却是通过自己在工作中付出的努力换来的回报,也得益于此让我逐渐理解父母工作的不易并养成了勤俭节约的好习惯,毕竟工作初期便出现入不敷出的状况可就难以坚持到实习顺利结束的那天了。

  二、实习内容

  在酒店的实习工作中我主要是负责客房与用餐区域的清理工作,无论是地面的打扫还是各类设施的擦拭都让自己付出了许多的精力,毕竟只是粗略地清扫一遍无论是谁都能够胜任酒店服务员的工作,关键还是要做得比常人更加干净整洁才能够得到酒店领导的认可,再加上还有专门的工作人员坚持自己是否能够打扫得一尘不染,因此即便有时自己抱着侥幸的心理偷懒也会在被发现以后训斥一顿,也正因为知道工作没有做好会造成怎样的后果才会选择用心对待。

  三、实习体会

  通过这次实习的锻炼逐渐让我养成了做事认真仔细的习惯,关键还是要认识到学校与职场的不同才不会觉得适当偷懒是无所谓的事情,从这里可以认识到自己在实习初期的时候其实并没有特别在乎酒店服务员的工作,只不过是带着好奇的心理才会在进行实习的时候感到特别激动,之所以能够坚持到实习结束或许还是因为自己不希望轻易服输吧,无论是指导老师的关心还是酒店经理的帮助都让自己在实习期间的起跑线领先了其他人很多,拥有着这样的资源却不用心去做的话的确有些对不起学校和酒店对自己的在栽培。

  尽管自己的酒店顶岗实习已经告一段落却并不意味着可以放松警惕,尤其是实习期间的表现让我意识到正式的工作绝非自己想象的那般简单,无论是为了不浪费学校的教育资源还是多年来付出的努力都应该全力以赴才行,而且我也相信有了这次的积累以后即便正式工作再怎么困难都能够有着较好的发挥。


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