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大学生寒假商场社会实践心得体会2020

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  这次寒假,我去了一家商场进行实践,主要的工作是做商场超市的收银工作。这次实践虽然时间不长,但却让我明白了很多道理,也让我知道实践并不是一件容易的事情。很多事情我们觉得简单,只是因为我们没有付出实践。只有当我们真正的去尝试了这么一件事情,去体会过,才知道其中所囊括的东西。虽然会有一些疲惫,但是我们会成长,我们也会让自己得到一些突破。付出和收获是成正比的,我也认识到了这个问题,因此,这次实践让我感慨非常多。

  在工作之前,我们进行了几场培训。任何一件工作,都是需要先通过培训了解它,才能更好的上岗。在这几次培训中,我了解到了一个收银员也是需要注意特别多的事项的。在很多人看来,这项工作是没有太多技术含量的,但是当你一上岗,你就知道,这份工作不仅考验自己的耐心和决心,也对自己各项能力都是有要求的。当我们没有接触一个行业时,千万不能去低估它,藐视它。我们对待任何一份事业都应该是要保持一种严肃的态度,只有这样才能更好的掌握尺度。

  在工作期间,我也遇到了好几次麻烦。有一次一个大妈生硬要找麻烦,仅仅是因为一件商品不能够扫码,然后纠缠不休,嚷嚷着要见总经理。我当时真的实在是忍无可忍了,然后一不小心就找错了钱,当我意识到的时候,这个大妈已经走远了。我当时真的特别暴躁,也特别的后悔。因为自己情绪上没有掌握好,就找错了钱,这样的事情完全不应该犯的。后来领导也原谅了我,我也认识到作为一个收银员,不仅要维护好自己的形象,更是要把企业的形象放在首位。我当时还是太稚嫩,遇到这种棘手的情况不知道该怎么办,才出现了这样的情况。

  工作了一段时间之后,我也逐渐的深入了这份工作,也没有再出现过什么别的问题了。通过实践,让我明白了很多,这个世界上各种各样的人都会有,我们现在还太年轻,有时候应付不了,但是只要自己愿意多加锻炼,提高自己处理突发事件的能力,这种人就不会难倒我们,也不会让我们陷入一个困境。我现在还是一名大学生,通过这次实践,让我知道了知识的可贵,素质的可贵,我会朝着这个目标不断往前,努力提升自己,给自己创造一个更好的未来!


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