出国留学网

目录

会议接待工作总结范文2020

【 liuxue86.com - 工作总结范文 】

  结束了会议接待的工作,你从中也一定有收获吧,那不如做总结去回顾一下工作。下面是由出国留学网小编为大家整理的“会议接待工作总结范文2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  会议接待工作总结范文2020(一)

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对2020年的工作做一个总结。

  一、前台接待方面

  2020年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xxxx人次左右。

  二、会议接待方面

  1、外部会议接待

  参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省xx经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xxx次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xxx余份。合同录入xx余份。

  四、综合事务工作

  2020年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  至x月底,共接待公安查询xxx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,采编联通之窗x期。

  对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

  七、2021年工作计划

  1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

  2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

  3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

  4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

  2020年即将过去,充满挑战和机遇的2021年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

  会议接待工作总结范文2020(二)

  2020年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了xxxx多人次,xxxx余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我2020年度的工作情况总结如下:

  一、注重细节,狠抓会务接待各个环节

  会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

  二、注重学习,不断提升会务接待理论水平

  一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

  此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。三、团结队伍,切实做好会务接待工作

  在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

  会议接待工作总结范文2020(三)

  x月x日酒店接待了全市纪委接待会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,饭店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中各部门的工作总结:

  一、准备工作

  1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;

  2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;

  3、用餐过程中的杯具要及时补充;

  4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;

  二、餐前工作

  1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;

  2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);

  三、开餐服务

  1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;

  2、随时为客人添加饮料;

  3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4—5道菜以便及时补充。

  结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。

  小编精心推荐

  工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告

  想了解更多工作总结范文网的资讯,请访问: 工作总结范文

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/4008602.html
延伸阅读
工作一年了,也是时候做下年终总结,对这一年画上一个句号,那关于年终总结该怎么写比较好呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“年终工作总结报告范文(精选5篇)”仅供参考,欢迎大家阅读
2022-06-02
工作总结怎么写你知道吗?我们一起来看一下工作总结具体是怎么写的吧,急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“酒店客房领班工作总结简短精选”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!酒店客房领班工作
2022-06-01
有很多人会问实验报告是什么,实验报告要怎么写?我们一起来看一下吧,急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“万能实验报告总结模板精选”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。万能实验报告总
2022-06-01
时常工作总结会让你发现平常工作的不足之处,那么如何写会计师事务所审计人员工作总结呢?下面是小编为大家整理的“会计师事务所审计人员工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。会计师事务所审计
2022-05-31
在军训结束之后,军训的总结也是必不可少的,你知道军训总结应该要怎么写吗?小编特地为大家精心收集和整理了“大学生军训小结实用大全”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!大学生军训小结实用
2022-05-31
时光如梭,2021年即将离我们远去,这时候正在工作的我们需要写一份工作总结了,那么一份好的工作总结该怎么写呢?下面是由出国留学网编辑为大家整理的“接待年终个人工作总结2021范文”
2021-12-18
工作会议结束,要做好总结,看看自己在此次会议中的收获。下面是由出国留学网小编为大家整理的“工作会议总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。工作会议总结范文(一)根据省市教研室要求,我校
2020-11-09
工作的总结,不但是对过去工作有一个思考,同时对于以后的工作也是可以去做一个指导的。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020林业工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2020林
2020-06-06
学生时期的军训,是一次不同于平常学习生活的经历,是每一位学生人生中的一级重要的阶梯。以下是由出国留学网小编为大家整理的“新生军训工作总结范文2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。新生
2020-08-26
作为一个安保工作者一定要对自己工作有一个客观的认识。下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店保安工作总结范文2020”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店保安工作总结范文2020(一)新
2020-06-22