出国留学网

目录

酒店经理个人实习报告

【 liuxue86.com - 酒店实习报告 】

  作为酒店的经理,我最近也是刚应聘上来,还在实习阶段的,对于在实习过程中的我,我个人对实习阶段进行了一个个人的实习报告。下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店经理个人实习报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  酒店经理个人实习报告【一】

  主要实习情况报告如下:我担任的是大堂经理一职,这是一个很大的挑战,我是刚刚从学校毕业的大学生,公司里面有很多工龄较长的、工作经验很丰富的前辈,我作为一个新人,初来乍到,没有任何的社会经验,对于这份工作也很不了解,一瞬间真的很迷茫,但是,前辈们都很有耐心的帮助我,才让我在接下来的工作中不至于手足无措。大堂经理工作描述:大堂经理就是酒店或餐饮行业中受总经理委托并代替总经理处理客人对公司一切设备、设施、人员、服务等方面的投诉,监督各部门的运作,协调各部门的关系,实习报告网保证公司以正常的秩序向顾客提供优质服务的中层管理人员。他们是公司的神经中枢,是沟通公司和客人之间的桥梁,在实习期间,我大致的工作范围包括:

  (1)维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明;

  (2)妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量;

  (3)处理客人投诉,协助公司领导和有关职能部门处理在公司内发生的各种突发事件;

  (4)解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;

  (5)每天做巡视工作,监督公司工作人员的仪容仪表、卫生状况、设备运行、以及安全等情况。

  (6)大堂经理除了起桥梁和纽带的作用之外,还是监督公司工作质量的“法眼”。大堂经理一般要求大专以上学历,专业不限,接受过服务管理、企业管理的培训,懂得公关礼仪、心理学,管理学及相关业务知识;熟悉公司的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力也要很强。我在学校学习了关于管理的知识,在书本上也看过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。

  实习结果:实习这三个月期间,我第一次把理论用于实践当中,才感觉到两者的不同,在刚开始的工作中,我真的很难适应,许多老员工都对我保持怀疑的态度,都不相信我一个黄毛丫头、一个刚刚毕业的学生怎么能胜任那么繁重和复杂的事务,而我,更是努力让自己尽快去适应这里的工作。无论在员工管理方面还是在组织协调方面都坚持一定的原则。我在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。前辈们也被我的虚心求教的精神所打动,在工作中总是给我很多意见和建议,这些意见、建议对于我是非常宝贵的,我从别人的意见中找到了自己的不足,从别人的建议中总结出了一套有效的工作方法,使工作事半功倍,而我总结的工作方法让老员工对我刮目相看,渐渐的,我在谦虚学习努力工作的同时,也融入了这个大集体,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,祢补自己的不足。实习体会:这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不一样的生活。“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。

  酒店经理个人实习报告【二】

  在x国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐、但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”、不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获、经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅、我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训、在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

  xx国际大酒店位于xx莲前大道,与x区、国际会展中心相联,相依xx岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近xx平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店、

  x企业创立于x年,十年的发展历程,铸就了x品牌,xx人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在xx拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是x市民心目中最理想的用餐场所、企业于03年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,x荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣、今天,x国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!

  小编精心推荐阅读

  实习报告范文 | 实习报告格式 | 实习报告怎么写 | 实习报告总结 | 实习周记 | 实习日记

  想了解更多酒店实习报告网的资讯,请访问: 酒店实习报告

本文来源:https://www.liuxue86.com/a/4092665.html
延伸阅读
2021年,我走出经历了三年来学习的大学生活来到了社会的浅层,走进了这个色彩缤纷却又更加严苛的世界。本次实习,我经过一段时间的不断的尝试,终于在x月x日时收到了人生第一份录用通知!
2021-01-25
作物酒店的前台,对于自己的相关工作,还有近期的一个实习工作做一个汇总。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021酒店前台实习报告范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。2021酒店前台实
2021-01-12
在这场实习里,相信你一定感受到了许多课本中没有的体会,好好的总结下来吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店管理专业实习报告2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店管理专业实习
2020-12-31
半年时间到了,我的大学实习也终于要面临结束了。在回顾半年的实习时光,真的还蛮感慨的,我竟然努力的坚持过来了,这也算是我的成长了。实习让我有蛮多收获的,如此我对本次的实习做如下的总结
2020-12-10
作为酒店管理专业的一名学生,在这次实习当中,你收获了一些什么了呢?让我们一起来看看吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店管理实习报告3000字三篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020-11-19
今年x月份以来,我就独自一人开始实习了,学校也已经下达了通知,宣布了实习的时间。我也趁着寒假那一段时间找了一会工作,也想好了自己今后的路线,更是给了自己一个目标,所以今年x月份我就
2020-11-03
酒店实习,是我们踏入社会的第一步,在这次实习当中,让我们一起来好好为自己总结一下吧!下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店实习报告范文2021”,仅供参考,欢迎大家阅读。酒店实习
2020-11-25
厨师是注重实践的工作,无论之前在学校中的成绩如何,只有亲自去做,得到的评价才是真正属于你的成绩!下面是由出国留学网小编为大家整理的“2020酒店厨师实习报告”,仅供参考,欢迎大家阅
2019-10-31
当我们需要正式任职一份工作前,都需要经历实习这个阶段,这是对我们的考验,同时也是让我们快速积累经验的好方法。那么在酒店实习之后,会写出什么样的实习报告呢?以下是由小编为大家整理的“
2019-04-09
时光匆匆而去,三年的大专生活已经接近尾声了,在这个充满了焦虑和喜悦的毕业季,我们也迎来了自己的第一次实习。我是酒店管理的一名学生,在这三年的学习当中,我感觉自己对酒店行业也算是比较
2020-10-21